Dossier invités de A à Z
Bienvenue dans votre maison de voyage
A
Médecins
Si vous avez besoin d'un conseil médical ou d'un rendez-vous, veuillez composer l'un des numéros de téléphone :
Service médical de garde : 116117
Médecine générale (Dr. med. Anja Meurer, Mittelstraße 36, 56564 Neuwied) : 02631 / 2 43 25
Dentiste (Paul Baum, Langendorfer Straße 111, 56564 Neuwied) : 02631 / 96 96 96
S'il s'agit d'une urgence médicale, composez le 112 !
Vous trouverez un défibrillateur au premier étage, près du comptoir.
Pharmacies
Vous trouverez la pharmacie Roentgen à environ 5 minutes à pied de l'hôtel.
Langendorfer Straße 162, Neuwied 02631 / 26 05 1
Heures d'ouverture : Lu - Ve 8:00 - 19:00 Samedi 8:30 - 16:00
Vous trouverez des informations sur la pharmacie de garde actuelle à Neuwied sur le site page aponet.de
Arrivée et départ
L'arrivée est possible 24 heures sur 24 (avec nom et numéro de réservation) via notre self-check-in center.
À la réception, nous sommes personnellement à votre disposition tous les jours de 7h00 à 20h00.
L'arrivée se fait à la réception pour vous personnellement à partir de 16:00 heures.
Early check-in à partir de 10:00 : prix complet de la chambre
Early check-in à partir de 12h00 19,99
Enregistrement anticipé à partir de 14h00 9,99
Les départs sont possibles jusqu'à 10:00 du lundi au samedi. Le dimanche jusqu'à 11:00.
Départ tardif jusqu'à 12h : 9,99
Départ tardif jusqu'à 14h : 19,99
Late check-out à partir de 14:00 heures : prix complet de la chambre
B
Lit bébé
Pour nos plus petits hôtes, nous mettons à disposition, sur votre demande, un lit bébé (draps inclus) pour 17,99€/séjour.
Peignoir de bain
Vous pouvez obtenir un peignoir de bain à la réception pour un prix de location de 6,49€ ou celui-ci sera mis à disposition dans votre chambre sur demande préalable.
Équipement de la salle de bain
Nous mettons volontiers à votre disposition un tabouret gratuit. Veuillez vous adresser à la réception.
Si vous avez besoin de différents produits d'hygiène, vous les trouverez dans notre distributeur en libre-service au deuxième étage.
Distributeur automatique de billets
Dans les environs directs et à quelques minutes à pied, vous trouverez plusieurs banques et distributeurs automatiques de billets :
- Sparkasse (Caisse d'épargne), Hermannstr. 20, 56564 Neuwied
- Banque populaire et Raiffeisen, Langendorferstr. 147, 56564 Neuwied
- Banque postale, Pfarrstr. 52, 56564 Neuwied
- Commerzbank AG, Langendorferstr. 117, 56564 Neuwied
Bistrot "bildungsluecke" (coin de l'éducation)
Au rez-de-chaussée, à côté de la réception, vous trouverez notre agréable bistrot "bildungslücke", y compris le restaurant extérieur "marktplatz".
Veuillez vous renseigner sur les heures d'ouverture actuelles à la réception.
Bouquet de fleurs
Nous vous aidons volontiers à organiser un bouquet de fleurs. Il nous faut en général deux jours de préavis. N'hésitez pas à nous contacter ! Nous mettons volontiers le bouquet de fleurs à votre disposition dans votre chambre, comme service personnel.
Bus et train
Arrêt de bus
Les arrêts de bus se trouvent devant notre restaurant "marktbistro"- parking dans la Langendorfer Straße. Pendant la journée, des bus partent toutes les 30 minutes vers la gare de Neuwied. De plus, des bus circulent toutes les heures en direction de Coblence et de Linz.
Itinéraire (20m à gauche après l'entrée de l'hôtel) // juste avant le rond-point.
Pour vous rendre à la gare, prenez la sortie de la Friedrichstraße et tournez à droite. Sur la Graf-Friedrich-Platz, allez tout droit dans la Bahnhofstraße et suivez-la jusqu'au croisement de la Augustusstraße. Là, vous tournez à droite et après quelques mètres, vous êtes arrivé à destination.
Pour vous rendre à la gare routière, suivez la Langendorfer Straße en direction du centre-ville jusqu'au croisement de la Marktstraße.
C
Champagne
Nous vous servons du champagne glacé, y compris une sélection de fruits de saison pour 2 personnes, dans votre chambre. Pour ce service, nous facturons 119,98€.
Entrée/sortie
L'arrivée et le départ sont possibles 24 heures sur 24 (avec le nom et le numéro de réservation) via notre centre de self-check-in /-out.
L'arrivée se fait à la réception pour vous personnellement à partir de 16:00 heures.
Early check-in avant 10:00 : prix complet de la chambre
Early check-in à partir de 10:00h 19,99€,
Enregistrement anticipé à partir de 12h00 9,99
Les départs sont possibles jusqu'à 10:00 du lundi au samedi. Le dimanche jusqu'à 11:00.
Départ tardif jusqu'à 12h : 9,99
Départ tardif jusqu'à 14h : 19,99
Late check-out à partir de 14:00 heures : prix complet de la chambre
D
Plafonds
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de couvertures supplémentaires pour votre chambre. Nous nous ferons un plaisir de les mettre à votre disposition.
Douches
Merci de penser à notre environnement lorsque vous utilisez les douches.
F
Feu
Gardez votre calme !
En cas d'alarme incendie, un signal sonore puissant est émis par le système d'alarme incendie et, dans les chambres d'hôtel, votre téléphone sonne également. Veuillez fermer votre fenêtre et vous rendre immédiatement à notre point de rassemblement au "food garden" en empruntant les voies d'évacuation indiquées.
N'utilisez pas les ascenseurs. Orientez-vous vers le personnel du food hotel.
Si l'issue de secours est bloquée (p. ex. : forte fumée), restez dans la chambre et faites-vous remarquer à la fenêtre...
Notre hôtel est directement relié au système d'alerte des pompiers, vous pouvez donc compter sur une aide rapide.
Attendez l'arrivée des pompiers.
Chemin de fuite
Les voies d'évacuation sont signalées par le symbole international vert de la voie d'évacuation. //image voie d'évacuation ou lien
Loisirs
Découvrez Neuwied et ses environs et laissez-vous séduire. N'hésitez pas à vous informer sur nos stands de dépliants à l'entrée, à la réception, et sur notre site Internet : Loisirs (food-hotel.de)
Petit déjeuner
Le bistrot du marché vous propose un copieux petit-déjeuner buffet composé de produits régionaux et frais.
Frühstückszeiten:
Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 10.30 Uhr
Samstags & Sonntag von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Aéroport
Plusieurs aéroports sont rapidement accessibles :
- Cologne / Bonn : 67 km à environ 1 heure de route
- Francfort : 119 km à environ 2 heures de route
- Düsseldorf : 125 km à environ 2 heures de route
G
Bagages
Nous nous ferons un plaisir de garder vos bagages à la réception avant votre check-in ou jusqu'à votre départ.
Cadeaux et bons d'achat
Vous cherchez un beau souvenir ou une petite attention pour vos proches à la maison ?
Dans notre vitrine à cadeaux, vous trouverez de superbes livres, des guides de randonnée, du miel de nos abeilles, des petits chariots remplis de friandises, des os à lire ou encore des vêtements pour bébé et des porte-monnaie faits main. Vous pouvez également obtenir différents bons de l'hôtel à notre réception et dans notre boutique en ligne.
H
Serviettes de bain
Aidez-nous à faire un geste pour l'environnement. Ne posez vos serviettes sur le sol que lorsqu'elles doivent être changées. Merci de votre aide.
Station de recharge pour téléphone portable
Si votre téléphone portable tombe en panne, pas de panique ! Notre station de recharge pour téléphone portable verrouillable à la réception le réveillera à nouveau. La clé est disponible auprès de notre équipe de réception pour une caution de 10,00€.
Animaux de compagnie
Les chiens sont les bienvenus chez nous. Comme il y a un travail de nettoyage plus important dans les chambres, nous facturons un supplément de 12,99€ par jour.
Si vous avez besoin d'une couverture ou d'une gamelle pour votre chien, n'hésitez pas à nous contacter.
Tous les autres animaux ne sont autorisés qu'avec l'accord de notre réception.
Évaluation de l'hôtel
Aidez-nous à rester visibles en évaluant votre séjour chez nous sur Google, Trip Advisor ou Holiday Check. Si vous avez des questions ou des suggestions, notre hôte, Monsieur Germandi, se fera un plaisir de vous aider.
Articles d'hygiène
Si vous avez besoin de différents produits d'hygiène, vous les trouverez dans notre distributeur en libre-service au deuxième étage.
I
Internet
En tant qu'hôte, un accès WLan gratuit vous attend.
K
Oreiller
N'hésitez pas à demander notre menu Oreillers spéciaux.
Menu des oreillers :
Oreiller en duvet "Ansara"
- Duvet et plumes blancs d'oie et de canard neufs de Sibérie, classe 1
- Convient aux personnes allergiques
Oreiller soutien-nuque visco "Ortho-plus"
- Sensation de couchage avec soutien élastique
Oreiller en coton "Cotona-Medicott" - VEGAN !
- Pour les personnes allergiques et particulièrement soucieuses de l'hygiène, qui préfèrent les oreillers sans poils d'animaux.
Oreiller en épeautre "Ergo-Savalis"
- Sensation de couchage avec soutien élastique - oreiller en graines souple et ferme, qui conserve sa forme et s'adapte parfaitement à la tête et à la nuque
- Pour les personnes qui souhaitent un échange de chaleur idéal
Café
Grâce à notre Feelgood-Manager (distributeur de café) situé à l'entrée, tu peux obtenir, en introduisant une pièce de monnaie, notre délicieux café issu du commerce équitable et composé de grains de café du Nicaragua, du Honduras et du Pérou, qui t'emmèneront dans un voyage de plaisir dans des pays lointains.
Copies
Les copies sont possibles contre paiement à notre réception. Copie noir et blanc 0,50 €, couleur 1,00 €, par feuille. Un centre d'affaires gratuit, (ordinateur portable avec imprimante et accès à Internet) est à votre disposition au 4e étage.
Cartes de crédit
Vous pouvez régler votre séjour chez nous avec votre carte de crédit. Nous acceptons les cartes suivantes :
Visa, Master Card et American Express et bien sûr EC et Maestro.
L
Paniers-repas
Notre équipe de cuisine se fera un plaisir de vous préparer un panier-repas au prix de 11,99 € sur réservation (jusqu'à 21h00 la veille).
Cela comprend 2 sandwiches avec de la charcuterie et/ou du fromage (nous prenons volontiers en compte les végétariens), 1 barre de chocolat, 1 fruit et une boisson froide. Vous pouvez également obtenir une boisson chaude de votre choix via le distributeur de café à la réception. N'hésitez pas à nous contacter à la réception.
Chargeurs
Nous tenons à votre disposition différentes prises sur notre station de recharge pour téléphone portable verrouillable. Vous pouvez obtenir une clé auprès de notre équipe de réception pour 10,00 € de consigne. Vous pouvez déposer vos batteries de vélo électrique à la réception. Nous nous ferons un plaisir de recharger votre batterie. Pour des raisons d'assurance, le chargement d'appareils électroniques (à l'exception des téléphones portables, des tablettes et des ordinateurs portables) n'est pas autorisé dans les chambres.
M
Bistrot du marché
In unserem Restaurant "marktbistro" servieren wir Ihnen das Frühstück mit frischen und regionalen Produkten.
De même, vous pouvez accéder à nos rendez-vous et événements actuels via www.food-hotel.de/social.
Pour réserver, contactez notre équipe au 02631-8252 0 ou réservez votre table www.food-hotel.de/tischanfrage
Minibar
Afin de préserver l'environnement, nous renonçons au minibar dans nos chambres d'hôtel. Nous mettons volontiers un minibar à votre disposition sur demande. Pour un prix forfaitaire de 24,99€, vous recevez notre minibar avec le contenu suivant :
1 Veltins Pils 0,33 l | 1 Cola 0,2l | 1 Fanta 0,2l | 1 Gerolsteiner Mineralwasser 0,2l
1 Spätburgunder 0,2l | 1 Riesling 0,2l
1 Kümmerling
1 sachet de chips, Quelque chose de sucré
N
Service de couture
Vous trouverez du matériel de couture gratuit dans votre chambre. Si vous avez besoin d'un service de couture, n'hésitez pas à nous contacter.
Repos nocturne
À partir de 22h00, le silence est de mise dans tout l'hôtel ainsi que dans les espaces extérieurs (terrasses, balcon fumeur, cour intérieure). Veuillez baisser le volume de vos conversations et de la musique dans votre chambre. Les terrasses extérieures "marktplatz" cour intérieure et "food garden" ferment à 22:00 heures.
O
Corbeille de fruits
Nous nous ferons un plaisir de mettre à votre disposition dans votre chambre une petite corbeille de fruits avec différentes sortes de fruits frais de saison pour 10,99€ par personne.
Boutique en ligne
Grâce à notre boutique en ligne, vous pouvez acheter des bons d'achat, des aliments homemade, des produits food-hotel et d'autres beaux goodies sous Online-Shop (food-hotel.de).
P
Parking
Pendant votre séjour, un parking à capacité limitée est à votre disposition derrière l'hôtel. Le ticket de parking journalier est de 10,00€.
Si vous restez plusieurs nuits chez nous, veuillez remettre le ticket à la réception lors du check-in. Vous recevrez ainsi un ticket de parking permanent avec lequel vous pourrez entrer et sortir pendant votre séjour.
Vous trouverez d'autres possibilités de stationnement gratuit dans les environs immédiats, sous le pont du Rhin, à environ 3 minutes à pied.
Courrier
Vous pouvez déposer votre courrier à la réception et vous pouvez également y acheter des timbres.
R
Fumer
Il est permis de fumer dans l'hôtel uniquement dans notre salon fumeur et sur nos balcons.
En cas de non-respect, nous vous facturerons un forfait de nettoyage spécial de 250,00 €.
Veuillez fumer à l'extérieur autour de l'hôtel uniquement dans les endroits prévus à cet effet.
Après 22h00, nous vous prions de respecter le repos nocturne.
Réception
Notre réception se trouve au rez-de-chaussée et est ouverte 7 jours sur 7 de 07h00 à 20h00. Vous pouvez joindre la réception par le téléphone de votre chambre en composant le 100.
S
Coffre-fort
Dans votre chambre, vous trouverez un coffre-fort dans votre armoire. L'hôtel décline toute responsabilité en cas de perte d'objets de valeur ou d'argent liquide.
Service de cirage de chaussures
Au rez-de-chaussée, vous trouverez notre machine à cirer les chaussures.
Champagne
Nous vous servons notre marque maison glacée dans votre chambre au prix de 24,99 €.
Séminaires et réunions
Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur le thème des réunions, séminaires ou autres festivités. Profitez de notre service professionnel complet. Nous sommes à votre disposition. Vous pouvez joindre notre service banquets au 02631-8252-452 ou par e-mail : bankett@food-hotel.de.
T
Journal quotidien
Vous trouverez un journal quotidien et divers magazines spécialisés au "marktbistro" ou sur les étagères à la réception.
W
Service de blanchisserie
Nous changeons vos draps une fois par semaine, toujours le vendredi. Pour préserver l'environnement, vous pouvez volontiers renoncer à ce service. Veuillez nous informer à la réception si vous souhaitez faire quelque chose de bien pour l'environnement. Si vos draps sont sales, nous les changeons bien sûr immédiatement.
Si vous avez besoin de linge de lit hypoallergénique, si vous souhaitez faire laver votre linge ou si vous avez besoin d'un service de repassage, n'hésitez pas à contacter notre équipe à la réception.
Si le linge est déposé avant 9 heures, il est rendu le jour même. (A l'exception de la remise le week-end).
Pour connaître le prix du lavage de votre linge, consultez la liste de linge dans votre armoire.
Nous mettons volontiers à votre disposition une planche et un fer à repasser. Veuillez nous en parler à la réception.
Service de réveil
Si vous avez besoin d'un réveil par téléphone, veuillez en informer notre équipe de réception la veille au plus tard à 20h00.
Zone de bien-être - food relaxing zone
Profitez de notre food relaxing zone au rez-de-chaussée pour faire une petite pause. Vous y trouverez un sauna, un bain de vapeur et un espace de repos pour vous détendre. Pour 9,99 €, vous pouvez, en tant que client du food hotel, emprunter un sac de sauna avec un peignoir, une serviette et des pantoufles de location et profiter de la zone de bien-être.
Trois créneaux horaires peuvent être réservés chaque jour : de 16h00 à 17h30 ; de 17h30 à 19h00 ; de 19h00 à 20h30.
Pour les traitements cosmétiques, nous recommandons l'institut de beauté Schönzeit , situé dans notre établissement.
À Neuwied (à environ 5 minutes en voiture), vous trouverez également la Deichwelle avec une piscine couverte et une piscine en plein air, ainsi qu'un grand espace sauna.
Z
Nettoyage des chambres
Notre housekeeping commence le nettoyage des chambres à partir de 8 heures. Si vous ne souhaitez pas être dérangé, veuillez accrocher le panneau "Ne pas déranger" à l'extérieur de la porte de votre chambre d'hôtel. Votre chambre ne sera alors pas nettoyée ce jour-là. //Indiquer la durabilité, indiquer les effets de spa
Décoration de chambre
Pour un effet WOW particulier lors d'une nuit avec l'élu(e) de votre cœur, nous nous ferons un plaisir de décorer votre chambre. Des pétales de rose et des serviettes pliées vous invitent à profiter d'un week-end romantique. Pour ce service, nous facturons 14,99 €. Nous vous aiderons volontiers à organiser un bouquet de fleurs. Nous avons généralement besoin d'un jour à l'avance pour passer commande.
Lit supplémentaire
Un lit supplémentaire dans votre chambre est disponible pour 24,99 € (occupation maximale d'une chambre double : 3 personnes). N'hésitez pas à contacter notre équipe à la réception.
Découvrir le food hotel
Témoignages de clients
Le Food-Hotel est un point de départ idéal pour des excursions sur le Rhin, la Moselle et la Lahn. Il est également central pour les visites de Bonn et de Cologne. Il convient donc aussi bien aux voyageurs d'affaires qu'aux vacanciers.
Tout est bien organisé, le personnel est très aimable et serviable dans tous les domaines, les chambres et les salles de bains sont propres et l'aménagement est très intéressant. Et le restaurant propose une cuisine délicieuse. La soirée BBQ était excellente.
Une idée géniale a été mise en œuvre ici. Des chambres superbes, grandes et propres. Le dîner et le petit-déjeuner répondaient à tous les souhaits. Le personnel est très aimable et serviable.
Des chambres très belles, confortables, exceptionnelles et spacieuses. Le petit déjeuner est très varié, il répond à presque tous les souhaits et est préparé avec beaucoup d'amour.
Superbe emplacement et superbes chambres. Personnel très sympathique. Petit-déjeuner excellent avec tout ce que l'on peut désirer. Nous y séjournerons à nouveau avec plaisir.
Nous sommes ravis du concept génial et de l'atmosphère agréable et ce n'est pas la dernière fois que nous venons ici. Un personnel très aimable et attentif, un accompagnement professionnel des réunions et une nourriture très savoureuse. À recommander absolument !
Le Food Hotel est un hôtel d'affaires moderne qui accueille presque exclusivement des voyageurs d'affaires pendant la semaine. Il est très bien situé en raison de sa proximité avec le centre-ville, la gare se trouve également à proximité immédiate. Les chambres sont modernes et fonctionnelles.
Tolles Hotel mit top Personal. Selten erlebt das der Spruch: "Hier ist der Gast König" so gelebt wird. Bravos, wir kommen gern wieder. Wir hatten ein Raffaelo Themenzimmer und es war wunderbar. Nächstes mal wieder. Frühstück Qualität super. Das überaus freundliche und serviceorientierte Personal in allen Bereichen. Klasse Aufenthalt. Hier fühlt man sich wohl und der Gast ist König.
Sehr freundliches und flexibles Personal - sehr schöne Zimmer, super Essen! Wir kommen gerne immer wieder für unsere Mitarbeiter Events ins food hotel nach Neuwied. - Frau Dostert (Assistentin Verkaufsleitung Mitte Viessmann)
Wir haben ein schönes Frauenwochenende in ihren Hotel verbracht. Das Hotel tip top, die Zimmer originell und sauber Das Personal mega nett und zuvorkommend und immer freundlich. Jederzeit wieder .
