Bienvenue dans la zone de protection des données de food hotel Neuwied GmbH. Nous sommes très heureux de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Grâce à ces informations sur la protection des données, nous souhaitons vous informer en détail sur les données que nous collectons et sur la manière dont elles sont traitées.

Responsable
Le responsable conformément à l'article 4, paragraphe 7 du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) est :
food hotel Neuwied GmbH
Gérant : Jörg Germandi
Adresse : Langendorfer Straße 155, 56564 Neuwied
Téléphone : +49 2631 8252 444
Courrier électronique : info@food-hotel.de

Délégué à la protection des données
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :
Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Pestalozzistraße 27
34119 Kassel
Téléphone : +49 561 78968-93
Télécopie : +49 561 78968-61
Courrier électronique : datenschutz@gfp24.de

Informations générales sur la collecte de données à caractère personnel
Avec les indications suivantes, nous vous informons de manière transparente sur la nature et l'étendue du traitement des données à caractère personnel,

• qui ont été recueillies dans le cadre de votre visite sur notre site,
• l'utilisation de nos offres en ligne,
• des présences externes en ligne sur des plateformes de médias sociaux
• dans le cadre de procédures de candidature
• ainsi que dans les relations commerciales avec les clients et les prestataires de services

peuvent être prélevés.

La base légale de notre protection des données est notamment constituée par les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que par les dispositions complémentaires de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) (nouvelle).

Objectif / base juridique du traitement
Dans les cas où nous demandons votre consentement pour le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD sert de base juridique.

Lors du traitement de données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu entre vous et nous, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.

Dans le cas où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique.

Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD constitue la base juridique.

Dans le cas où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et que vos intérêts, droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur le premier intérêt cité, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD constitue la base juridique du traitement.

Transmission de données à caractère personnel
Si, dans le cadre de notre traitement, nous transmettons vos données personnelles à d'autres organismes ou si nous les divulguons à ces derniers, cela se fait exclusivement sur la base de l'une des bases juridiques mentionnées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services de paiement dans le cadre de l'exécution du contrat. Dans les cas où nous y sommes contraints par la loi ou par décision de justice, nous devons transmettre vos données à des organismes autorisés à recevoir des informations.

Si des prestataires de services externes nous assistent dans le traitement de vos données (par ex. analyse des données, envoi de la newsletter), cela se fait dans le cadre d'un traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD. Dans ce contexte, nous ne concluons des contrats correspondants qu'avec de tels prestataires de services qui offrent des garanties suffisantes pour que des mesures techniques et organisationnelles appropriées garantissent la protection de vos données.

Transfert de données vers des pays tiers
Une transmission de données dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) n'a lieu que dans la mesure où elle est conforme aux dispositions légales. Sous réserve d'un consentement explicite ou d'un transfert requis par contrat ou par la loi, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu ou, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, sur la base de garanties spécifiques. RGPD sur la base de garanties particulières, telles que l'obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne (page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Stockage des données
Dès que la finalité de l'enregistrement n'est plus d'actualité, nous supprimons ou bloquons vos données personnelles. En outre, vos données personnelles ne seront enregistrées que si des délais de conservation légaux spécifiques (notamment des obligations de conservation en matière de droit commercial et fiscal) au niveau national ou européen s'opposent à leur suppression.

Définitions
Nos informations sur la protection des données reposent sur des notions utilisées et définies dans le RGPD. Afin de garantir que nos dispositions relatives à la protection des données soient faciles à lire et à comprendre, nous souhaitons tout d'abord expliquer les termes les plus importants.

Données à caractère personnel
"Données à caractère personnel" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée"). Est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Traitement
"traitement" : toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le classement, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

Responsable
"responsable" : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel. Lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit des États membres, le responsable ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou le droit des États membres.

Pseudonymisation
"pseudonymisation" : le traitement de données à caractère personnel de telle manière que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans recourir à des informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

Sous-traitant
"sous-traitant" : une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Destinataire
"destinataire" : une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme auquel des données à caractère personnel sont divulguées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités publiques susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête spécifique en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires.

Tiers
"tiers" : une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont habilitées à traiter les données à caractère personnel.

Consentement
"consentement" : toute manifestation de volonté, sous la forme d'une déclaration ou de tout autre acte confirmatif clair, exprimée volontairement par la personne concernée pour un cas spécifique, en connaissance de cause et sans équivoque, par laquelle la personne concernée indique qu'elle accepte que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement.

Profilage
"profilage" : tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique.

Le traitement des données à caractère personnel vous confère, en tant que personne physique concernée, des droits que vous pouvez exercer à tout moment à notre égard. Il s'agit des droits suivants

• Droit de révocation d'une déclaration de consentement en matière de protection des données conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD
• Droit d'accès à vos données personnelles enregistrées chez nous conformément à l'article 15 du RGPD
• Droit de faire rectifier des données inexactes ou de faire compléter des données incomplètes conformément à l'article 16 du RGPD
• Droit à l'effacement de vos données enregistrées chez nous conformément à l'article 17 du RGPD
• Droit à la limitation du traitement de vos données conformément à l'article 18 du RGPD
• Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD
• Droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD
• Décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage, conformément à l'article 22 du RGPD.

Droit d'accès
Vous avez le droit de nous demander si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, dans l'affirmative, quelles sont ces données, ainsi que de nous demander des copies de vos données à caractère personnel. Veuillez noter que, dans certaines circonstances, votre droit d'accès peut être limité conformément aux dispositions légales.

Droit de rectification
Si les informations vous concernant ne sont pas (ou plus) exactes, vous avez le droit d'exiger que les données à caractère personnel inexactes vous concernant soient immédiatement rectifiées et, le cas échéant, que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.

Droit à l'effacement
Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant soient immédiatement effacées, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies et que les dispositions légales en matière de conservation et d'archivage ne s'opposent pas à leur effacement.

Droit à la limitation du traitement
Dans le cadre des dispositions de l'article 18 du RGPD, vous avez le droit d'exiger une limitation du traitement des données vous concernant, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée de l'examen visant à déterminer si l'opposition peut être satisfaite.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers les données que vous nous avez fournies dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit de révoquer une déclaration de consentement en matière de protection des données
Si le traitement de vos données à caractère personnel repose sur un consentement que vous nous avez donné, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Vous pouvez adresser votre révocation de manière informelle à food Hotel Neuwied GmbH, Langendorfer Straße 157, 56564 Neuwied, e-mail : info@food-hotel.de. Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que votre opposition peut également avoir lieu dans le cadre d'autres procédures ou doit être effectuée pour des raisons techniques. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans chacun des services décrits.

Droit d'opposition au traitement
Dans les conditions de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, il est possible de s'opposer à un traitement de données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD, pour des raisons liées à votre situation particulière. Cela s'applique également à un profilage basé sur ces dispositions. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Vous pouvez adresser votre opposition de manière informelle à food Hotel Neuwied GmbH, Langendorfer Straße 157, 56564 Neuwied, e-mail : info@food-hotel.de. Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que votre opposition peut également avoir lieu dans le cadre d'autres procédures ou doit être effectuée pour des raisons techniques. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans chacun des services décrits.

Droit de recours auprès de l'autorité de protection des données
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas effectué de manière légale. L'adresse de l'autorité de contrôle compétente pour notre entreprise est la suivante :

Le délégué à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Rhénanie-Palatinat
Hintere Bleiche 34
55116 Mayence
Téléphone : +49 6131 8920 0
Courrier électronique : poststelle@datenschutz.rlp.de
Boîte postale 30 40, 55020 Mayence

Décision automatique dans des cas individuels, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Ci-dessous, nous vous informons quand et dans quel contexte des données sont traitées lors de l'utilisation de nos offres en ligne.

Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site web
Lors d'une utilisation exclusivement informative du site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données mentionnées ci-dessous. Celles-ci sont techniquement nécessaires pour vous permettre d'afficher notre site web et pour garantir la stabilité et la sécurité de sa présentation (la base juridique est l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD) :

• Adresse IP
• date et heure de la demande
• Différence de fuseau horaire avec le temps moyen de Greenwich (GMT)
• Contenu de la demande (page concrète)
• État de l'accès / code d'état HTTP
• la quantité de données transmises à chaque fois
• Site web d'où provient la demande
• Navigateur
• Système d'exploitation et son interface

Ces données sont temporairement stockées dans les fichiers journaux de notre système pour une durée maximale de 30 jours. Un stockage au-delà de cette durée est possible, mais dans ce cas, les adresses IP sont partiellement supprimées ou modifiées, de sorte qu'une attribution du client appelant n'est plus possible.

Utilisation de cookies
En plus des données mentionnées ci-dessus, des cookies sont déposés sur votre terminal (par ex. PC, ordinateur portable, smartphone) lorsque vous utilisez notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal en fonction du navigateur que vous utilisez et qui permettent au service qui place le cookie (ici nous) de recevoir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des programmes malveillants sur vos terminaux. Ils servent à rendre l'offre en ligne globalement plus conviviale et plus efficace.

Ce site web utilise les types de cookies suivants, dont l'étendue et le fonctionnement sont expliqués ci-après :

Cookies transitoires
Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l'on appelle un ID de session, qui permet d'attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur notre site. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.

Cookies persistants
Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Sur notre site web, nous utilisons exclusivement des cookies générés par nous en tant qu'exploitant du site web et qui sont nécessaires au fonctionnement et à la présentation complets de notre offre sur le site web. Nous utilisons ces cookies pour des raisons d'intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de garantir notre offre en ligne.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et, par exemple, refuser les cookies de fournisseurs externes ou tous les cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web. Si vous avez accepté les cookies et que vous souhaitez vous y opposer à l'avenir, vous pouvez supprimer les cookies enregistrés dans les paramètres du navigateur que vous utilisez.

Paramètres des cookies dans les navigateurs web
Les navigateurs web peuvent être configurés de manière à vous avertir lorsque des cookies sont créés ou à refuser ou désactiver les cookies de manière générale ou partielle. En désactivant et en supprimant tous les cookies, vous pouvez également révoquer le consentement que vous avez donné précédemment. Si vous désactivez ou limitez les cookies à l'aide de votre navigateur, il se peut que certaines fonctions de notre site web ne vous soient pas proposées. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies enregistrés à l'aide de votre navigateur web, même de manière automatisée.

Les liens suivants vous permettent de vous informer sur cette possibilité pour les navigateurs les plus utilisés :

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-informationen-websites-auf-ihrem-computer
Google Chrome : https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&answer=95647
Apple Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
Opera : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/

Si aucune restriction n'a été apportée aux paramètres des cookies, les cookies qui doivent permettre et garantir les fonctions techniques nécessaires restent sur votre terminal jusqu'à la fermeture du navigateur, d'autres cookies peuvent rester plus longtemps sur votre terminal. Les durées de vie exactes des cookies sont indiquées dans la bannière Consent.

Cryptage SSL et TLS
Pour des raisons de sécurité et de protection lors de la transmission de contenus confidentiels, notre site Internet utilise le cryptage TLS (anciennement SSL). Les commandes ou les demandes de contact que vous nous envoyez sont donc transmises par cryptage. Selon le type de navigateur, vous le reconnaissez soit au symbole du cadenas et/ou au protocole https dans la ligne d'adresse.

Prise de contact
Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact, les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, votre nom, le contenu de votre message et, le cas échéant, votre numéro de téléphone) sont enregistrées par nos soins afin de répondre à votre demande. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si votre demande de contact est liée à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons le traitement s'il existe des obligations légales de conservation. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Demande par e-mail, téléphone, fax
Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, nous enregistrons les données personnelles que vous nous communiquez, à savoir votre adresse e-mail, le contenu de votre message, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone, afin de pouvoir traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, nous traitons vos données sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et/ou sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime réside notamment dans le traitement efficace de votre demande.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données devienne caduc (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées.

Demandes de chat
Chat WhatsApp
Pour traiter efficacement vos demandes, nous utilisons sur ce site le chat en direct et la messagerie WhatsApp de Meta Platforms Inc. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

La base juridique du traitement de vos données est un consentement basé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Un contrat de traitement des données (Data Processing Agreement, DPA) avec WhatsApp permet de régler le traitement légal des données des personnes concernées dans le cadre du RGPD par WhatsApp.

Vous pouvez nous adresser des demandes via notre fenêtre de chat. En plus de vos messages de chat, nous enregistrons votre adresse IP pour des raisons de sécurité juridique. Vous n'avez pas besoin d'indiquer votre nom dans le chat.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact ou dans le chat seront supprimées après l'accomplissement de l'objectif (par ex. après le traitement de votre demande) ou après votre demande. S'il existe des dispositions légales contraignantes (le cas échéant, des obligations de conservation), celles-ci ne sont pas affectées par la suppression.

Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement de votre demande chez nous par WhatsApp, vous pouvez alternativement communiquer avec nous par [e-mail, téléphone ou fax].

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de WhatsApp à l'adresse https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy/. Contact par e-mail avec le responsable de la protection des données de WhatsApp : dpo-inquiries@support.whatsapp.com

Boutique en ligne
Pour l'achat de nos produits, nous vous proposons une boutique en ligne. Dans ce contexte, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données obligatoires nécessaires à l'exécution des contrats sont marquées séparément, les autres données sont facultatives. Les données nécessaires à la conclusion, à l'exécution ou à la fin d'un contrat sont les suivantes :

Prénom, nom de famille

Adresse de facturation et de livraison

Adresse électronique

Données de facturation et de paiement

Dans la mesure où nous n'utilisons pas vos coordonnées à des fins publicitaires, nous conservons les données collectées pour l'exécution du contrat jusqu'à l'expiration des dispositions légales. Les délais de conservation découlant du droit commercial et fiscal nous obligent à conserver les informations requises pendant une durée de dix ans (après la conclusion du contrat).

Dans le cadre du traitement de la commande, nous transmettons éventuellement vos données nécessaires (titre, prénom et nom, adresse) aux fins de l'exécution du contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) aux tiers suivants, qui utilisent ces données pour l'exécution et la livraison de la commande. Les tiers mentionnés sont des prestataires de services logistiques. Si vous avez donné votre consentement exprès lors du processus de commande, nous transmettons en outre votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition avant la livraison de la marchandise, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, à des fins de suivi de l'expédition.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire de services.
DHL / Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement dans les informations sur la protection des données à l'adresse https://www.deutschepost.de/de/d/deutsche-post-direkt/deutsche-post-direkt-datenschutz.html.

Compte client / enregistrement
Vous pouvez créer volontairement un compte client qui nous permettra d'enregistrer vos données pour des achats ultérieurs. Lors de la création d'un compte, les données que vous avez fournies sont enregistrées à titre révocable. En même temps, nous enregistrons l'adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre enregistrement. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.

La base juridique du traitement des données est, en présence de votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si l'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

En plus des données demandées lors d'une commande, vous devez indiquer un mot de passe que vous avez choisi vous-même pour créer un compte client. Celui-ci sert, avec votre adresse e-mail, à accéder à votre compte client. Veuillez traiter vos données d'accès personnelles de manière confidentielle et, en particulier, ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés.

Vos données ne seront utilisées que tant que la relation client existante l'exige. En outre, vous pouvez à tout moment consulter et modifier les données enregistrées à votre sujet dans votre compte client. Vous avez à tout moment la possibilité de résilier votre compte d'utilisateur. Dans ce cas, vos données seront supprimées, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver en raison de prescriptions commerciales et fiscales.

Commande de bons d'achat
Vous pouvez commander chez nous des bons d'achat dans notre boutique en ligne. Dans ce cas, vos données personnelles sont traitées par nos soins pour l'établissement, la facturation et l'envoi des bons commandés sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Pour ce faire, nous collectons votre nom, votre adresse ainsi que votre adresse e-mail pour l'envoi de la confirmation de commande ainsi que pour la clarification de questions lors du processus de commande. Si vous avez d'autres questions ou remarques, vous pouvez utiliser le champ de commentaires.

Systèmes de paiement / Contrôle de solvabilité / Prévention de la fraude
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez choisir entre différents modes de paiement. Pour ce faire, nous collectons les données relatives au paiement afin de pouvoir exécuter votre commande et le traitement du paiement. En outre, votre adresse IP est traitée pour des raisons techniques ainsi que pour des raisons de sécurité juridique.

Certaines données personnelles (données obligatoires), sans lesquelles nous ne pouvons pas exécuter le contrat, sont transmises, selon le mode de paiement choisi, à nos prestataires de services de paiement pour le traitement du paiement.

Le système de paiement que nous utilisons utilise un cryptage TLS pour protéger la transmission de vos données.

Paiement par carte de crédit
En cas de paiement par carte de crédit, vos données nécessaires à cet effet, telles que votre nom, votre adresse ainsi que les données d'achat, sont transmises à la société de carte de crédit concernée.

Comme il est d'usage pour les paiements par carte de crédit, les données de la carte de crédit sont vérifiées et une autorisation est donnée par Concardis GmbH.

PayPal
PayPal est une entreprise de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Si vous choisissez "PayPal" comme option de paiement pendant le processus de commande dans notre boutique en ligne, des données vous concernant sont transmises automatiquement à PayPal. En choisissant cette option de paiement, vous consentez à la transmission des données personnelles nécessaires au traitement du paiement. Les données personnelles transmises à PayPal sont en général : le prénom, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone qui sont nécessaires au traitement du paiement. Les données personnelles nécessaires à l'exécution du contrat de vente sont également celles qui sont en rapport avec la commande correspondante.

La politique de confidentialité en vigueur de PayPal peut être consultée sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Traitement des données à des fins publicitaires
Bulletin d'information
Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons des offres actuelles intéressantes. Nous vous informons régulièrement des offres de produits de notre entreprise, des manifestations/salons, des actions de vente spéciales, des conseils sur nos gammes de produits, des offres de nos partenaires de coopération.

Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les [24 heures], vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées au bout d'un mois. En outre, nous enregistrons à chaque fois les adresses IP que vous avez utilisées et les moments de l'inscription et de la confirmation. L'objectif de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d'élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données, marquées séparément, est facultative et sera utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement).

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien (unsubscribe) figurant dans chaque e-mail de la newsletter.

Nous travaillons avec le fournisseur d'e-mail marketing suivant :

Sendinblue GmbH (anciennement Newsletter2Go), Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne

Informations sur la protection des données : https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

Conclusion d'un contrat de traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Sendinblue GmbH. Dans ce contrat, Sendinblue GmbH s'engage à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Les données sont collectées exclusivement sous forme de pseudonyme, les identifiants ne sont donc pas reliés à vos autres données personnelles, toute relation directe avec une personne est exclue.

Avec les données ainsi obtenues, nous établissons un profil d'utilisateur afin d'adapter la newsletter à vos intérêts individuels. Pour ce faire, nous enregistrons le moment où vous lisez nos newsletters, les liens sur lesquels vous cliquez dans celles-ci et en déduisons vos intérêts personnels. Nous mettons ces données en relation avec les actions que vous effectuez sur notre site web.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce suivi en cliquant sur le lien séparé (unsubscribe) fourni dans chaque e-mail. Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter. Après une désinscription, nous conservons les données à des fins purement statistiques et anonymes.

Un tel tracking n'est en outre pas possible si vous avez désactivé par défaut l'affichage des images dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s'affiche pas entièrement et vous ne pouvez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions. Si vous faites afficher les images manuellement, le tracking mentionné ci-dessus a lieu.

Jeux-concours sur les canaux de médias sociaux
La participation à un jeu-concours sur nos canaux de médias sociaux nécessite le traitement de données à caractère personnel.

La finalité du traitement des données est l'organisation du jeu-concours. Sauf disposition contraire dans le jeu-concours concerné ou si vous nous avez donné un consentement explicite plus large, les données personnelles que vous nous avez transmises dans le cadre de votre participation au jeu-concours sont utilisées exclusivement pour le déroulement du jeu-concours (par ex. détermination du gagnant, notification du gagnant, envoi du prix). Sans la fourniture de ces données, la participation à notre jeu-concours n'est pas possible.

La base juridique pour le traitement des données décrites est en principe l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En cas de déclaration de consentement dans le cadre d'un jeu-concours, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données basé sur le consentement. Si vous avez donné votre consentement dans le cadre d'un jeu-concours, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Lors d'un jeu-concours sur nos canaux de médias sociaux, nous traitons généralement les données suivantes :

• Informations publiques du profil, y compris le nom d'utilisateur
• Commentaires déposés (texte & image)

Images soumises (le cas échéant, commentaires)

Nous demandons aux gagnants les données suivantes dans le cadre des jeux-concours :

• Nom, prénom et adresse
• Adresse électronique

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers non autorisés sans votre consentement explicite. Une transmission de vos données n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire à l'exécution du contrat, par ex. pour l'envoi des gains par un prestataire de services d'expédition).

À la fin du jeu-concours, les données personnelles des participants seront supprimées, sauf si des délais de conservation légaux plus longs s'y opposent.

Réservation en ligne
theFork
Nous avons intégré le service theFork de La Fourchette SAS, 70, rue Saint-Lazare, 75009 Paris, France, dans notre offre en ligne. theFork offre la possibilité de prendre des réservations en ligne de nos clients pour nos restaurants.
La conclusion d'un contrat de traitement des commandes garantit que le traitement des données à caractère personnel est effectué exclusivement à cette fin. theFork est soumis aux instructions du responsable du traitement, food-hotel Neuwied GmbH, et ne traite pas les données collectées à ses propres fins.

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter le site web de theFork : https://www.thefork.de/legal#datenschutzerklarung-und-cookie-richtlinien

Avis des clients
TrustYou
Dans le but de faire évaluer notre établissement, nos services et nos produits par nos hôtes et nos clients et pour notre propre gestion de la qualité, nous avons intégré sur notre site Internet le logiciel d'évaluation TrustYou, de la société TrustYou GmbH, Steinerstr. 15, 81369 Munich. Après votre visite, vous avez la possibilité de donner une évaluation anonyme de votre séjour dans notre établissement. Si les conditions légales sont remplies (votre consentement), vous recevrez en notre nom un e-mail contenant un lien vers l'évaluation. L'évaluation via le logiciel d'évaluation TrustYou est volontaire. L'évaluation est publiée de manière durable et anonyme par TrustYou. En cas de remise d'une évaluation, la base juridique pour le traitement des données y afférent est votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l'avenir en envoyant un message informel.

Vous trouverez plus d'informations sur TrustYou et sur la politique de confidentialité de TrustYou sur https://www.trustyou.com/de/downloads/TrustYou_GmbH_Privacy_Policy_ENG_12-2020_clean.pdf (document PDF).

Services de messagerie
Nous utilisons des services de messagerie pour rester en contact avec nos clients et prospects.

Les données des utilisateurs peuvent alors être traitées en dehors de l'Union européenne. Il en résulte éventuellement des risques pour vous en tant qu'utilisateur, le cas échéant, l'application de vos droits peut être rendue plus difficile. Lors de la sélection des services de messagerie que nous utilisons, nous veillons à ce que les exploitants s'engagent à respecter les normes de protection des données de l'Union européenne.

Si vous utilisez notre service de messagerie, nous, food hotel Neuwied GmbH, Langendorfer Straße 155, 56564 Neuwied, sommes conjointement responsables avec le fournisseur du service de messagerie concerné, conformément à l'article 26 du RGPD et à d'autres dispositions relatives à la protection des données.

Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données à caractère personnel par le fournisseur de services concerné. Par exemple, les services de messagerie peuvent utiliser vos données à des fins d'études de marché et de publicité. Entre autres, le comportement de l'utilisateur peut être analysé et un profil d'utilisation peut être créé à partir des intérêts de l'utilisateur qui en résultent. Les services de messagerie peuvent lire les données de contact sur les terminaux que vous utilisez et, le cas échéant, les transmettre à des tiers. Les personnes qui ne sont pas enregistrées en tant qu'utilisateurs auprès du service de messagerie concerné peuvent également être concernées par le traitement des données.

Les services de messagerie mettent à disposition des données statistiques de différentes catégories. Ces statistiques sont générées et mises à disposition par le fournisseur de services de messagerie concerné. En tant qu'utilisateur du service de messagerie, nous n'avons aucune influence sur la production et la présentation de ces statistiques. Nous n'utilisons pas les données disponibles sous forme agrégée. En raison du développement constant des fournisseurs de services, la disponibilité et la préparation des données changent, de sorte que nous renvoyons aux déclarations de protection des données actuelles des fournisseurs de services pour plus de détails à ce sujet.

Base juridique
Pour l'utilisation de services de messagerie instantanée, y compris le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous demandons leur consentement pour leur fournir des informations et des interactions modernes et utiles pour et avec nos clients et prospects conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le cas échéant, le consentement peut être donné en plus par l'enregistrement.

Durée de conservation
Les données que nous collectons directement via les services de messagerie sont effacées de nos systèmes dès que la finalité de leur traitement n'est plus valable, que vous nous demandez de les effacer ou que vous révoquez votre consentement à leur stockage. Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les fournisseurs de services de messagerie pour leurs propres besoins. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet directement auprès du fournisseur de services (par ex. dans sa déclaration de protection des données, voir ci-dessous).

Droits des personnes concernées
Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (information, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) tant à notre égard qu'à l'égard du fournisseur de services.

Malgré une responsabilité commune, nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas un accès complet à vos données personnelles. C'est la raison pour laquelle vous devez vous adresser directement au fournisseur du service de messagerie pour toute demande de renseignements ou pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée. En effet, seuls les fournisseurs ont respectivement accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement des mesures et fournir des renseignements. Si vous souhaitez obtenir de l'aide dans ce domaine, n'hésitez pas à nous contacter.

Nos services de messagerie :
WhatsApp
Informations sur le fournisseur de services : WhatsApp Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Sur le site web de WhatsApp https://www.whatsapp.com/, vous trouverez les informations relatives à la protection des données https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy ainsi que le contact par e-mail du responsable de la protection des données mailto:dpo-inquiries@support.whatsapp.com.

Instagram Direct
Informations sur le fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données à l'adresse suivante : https://instagram.com/about/legal/privacy.

Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d'activation de l'anonymisation IP (AnonymizeIP) sur ce site web, votre adresse IP sera toutefois raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à des serveurs de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Ce site web utilise Google Analytics avec l'extension "Anonymize IP". Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme abrégée, ce qui permet d'exclure quasiment toute référence personnelle. Dans la mesure où les données collectées vous concernant ont un lien avec une personne, elles sont immédiatement effacées.

Nous utilisons Google Analytics afin d'analyser l'utilisation de notre site web et de pouvoir l'améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique de l'utilisation de Google Analytics repose sur le consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Nous utilisons également Google Analytics pour une analyse des flux de visiteurs sur tous les appareils, qui est effectuée à l'aide d'un ID utilisateur. Vous pouvez désactiver l'analyse inter-appareils de votre utilisation dans votre compte client sous "Mes données", "Données personnelles".

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : https://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de la protection des données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de ainsi que la déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Gestionnaire de balises Google
Ce site web utilise le "Google Tag Manager", un service de Google Ireland Limited. Google Tag Manager offre la possibilité de gérer les balises de site web via une interface. L'outil Google Tag Manager, qui met en œuvre les balises, est un domaine sans cookie et ne collecte lui-même aucune donnée personnelle. Google Tag Manager se charge de déclencher d'autres balises qui, à leur tour, collectent éventuellement des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

FAQ Google Tag Manager : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

Conditions d'utilisation de Google Tag Manager : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Google Dynamic Remarketing
Nous utilisons sur notre site web le "Google Dynamic Remarketing", un service de Google Ireland Limited (ci-après dénommé "Google"). Il s'agit d'une procédure par laquelle nous souhaitons vous recontacter. Grâce à cette application, nos annonces publicitaires peuvent être affichées lorsque vous continuez à utiliser Internet après avoir visité notre site. Cela se fait au moyen de cookies enregistrés dans votre navigateur, par le biais desquels votre comportement d'utilisation lors de la visite de différents sites web est saisi et évalué par Google. Google peut ainsi constater votre visite précédente sur notre site web. Google affirme qu'il n'y a pas de recoupement entre les données collectées dans le cadre du remarketing et vos données personnelles, qui sont éventuellement enregistrées par Google. En particulier, selon Google, une pseudonymisation est utilisée dans le cadre du remarketing.

Nous utilisons Google Dynamic Remarketing à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour pouvoir vous proposer des offres pertinentes et intéressantes. En outre, ce service sert à améliorer les rapports de gestion des campagnes et à calculer de manière équitable les frais de publicité. La base juridique est le consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies en supprimant les cookies existants et en désactivant l'enregistrement de cookies dans les paramètres de votre navigateur web. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre offre. Il est également possible d'empêcher l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine www.googleadservices.com soient bloqués. Pour ce faire, rendez-vous sur le site https://www.google.de/settings/ads. Veuillez noter que ce réglage sera effacé si vous supprimez vos cookies. En outre, vous pouvez désactiver les annonces basées sur les centres d'intérêt en cliquant sur le lien http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN. Ce paramètre est également supprimé lorsque vous supprimez vos cookies.

Informations du fournisseur tiers : Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, sur les possibilités de paramétrage et d'opposition ainsi que sur la protection des données, veuillez consulter le site Internet de Google ci-dessous.

Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Statistiques du site Google : https://services.google.com/sitestats/de.html

Google Ads
Sur ce site web, "Google Ads" (anciennement Google AdWords), un service de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé "Google") est utilisé. Google Ads offre la possibilité d'attirer l'attention sur des offres attrayantes de sites web déjà visités à l'aide de supports publicitaires sur des sites web externes. Cela permet de déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Ces supports publicitaires sont livrés par Google via des "AdServers". Pour ce faire, des cookies AdServer sont utilisés, grâce auxquels certains paramètres de mesure du succès, tels que l'affichage des annonces ou les clics des utilisateurs, peuvent être mesurés. Dans la mesure où vous accédez à notre site web via une annonce Google, un cookie est enregistré par Google Ads sur votre terminal. Ces cookies perdent en général leur validité après 30 jours. Les cookies ne servent pas à vous identifier personnellement. Avec ce cookie, les informations suivantes sont généralement enregistrées en tant que valeurs d'analyse : identifiant unique du cookie, nombre d'impressions publicitaires par placement (fréquence), dernière impression (pertinente pour les conversions post-view), informations d'opt-out (marquage indiquant que l'utilisateur ne souhaite plus être contacté). Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur web. Dans la mesure où un utilisateur visite certains contenus ou certaines pages du site web d'un client Google Ads et que le cookie enregistré sur son ordinateur n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client Google Ads. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via le site web des clients Google Ads. Nous ne collectons et ne traitons nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel dans les mesures publicitaires mentionnées. Nous recevons uniquement de Google des évaluations statistiques anonymes. Ces évaluations nous permettent de reconnaître l'efficacité des mesures publicitaires mises en place. Nous ne recevons pas d'autres données issues de l'utilisation des outils publicitaires, nous ne pouvons notamment pas identifier les utilisateurs à l'aide de ces informations. En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec les serveurs de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données qui sont collectées par Google grâce à l'utilisation de Google Ads. À notre connaissance, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site web ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous disposez d'un compte d'utilisateur chez Google et que vous êtes enregistré, Google peut attribuer la visite à votre compte d'utilisateur. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que Google découvre votre adresse IP, l'enregistre et la traite à d'autres fins.

Nous utilisons Google Ads à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour pouvoir vous proposer des annonces publicitaires pertinentes et intéressantes, améliorer les évaluations des performances des campagnes et obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires. La base juridique est le consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez empêcher le fonctionnement des cookies en supprimant les cookies existants et en désactivant l'enregistrement de nouveaux cookies dans les paramètres de votre navigateur web. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité. Il est également possible d'empêcher l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur web via https://www.google.de/settings/ads de manière à ce que les cookies du domaine www.googleadservices.com soient bloqués. Nous attirons votre attention sur le fait que ce réglage sera effacé si vous supprimez vos cookies. En outre, vous pouvez désactiver les annonces basées sur les centres d'intérêt en cliquant sur le lien https://optout.aboutads.info. Nous attirons votre attention sur le fait que ce paramètre sera également effacé si vous supprimez vos cookies dans votre navigateur web.

Informations du fournisseur tiers : Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, sur les possibilités de paramétrage et d'opposition ainsi que sur la protection des données, vous pouvez consulter les sites Internet suivants de Google :

Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Statistiques du site Google : https://services.google.com/sitestats/de.html

YouTube
Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, qui sont stockées sur https://www.youtube.com/ et peuvent être lues directement à partir de notre site web. Celles-ci sont toutes intégrées en "mode de protection des données étendu", ce qui signifie qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Selon YouTube, ce n'est que lorsque vous lisez les vidéos que les données sont transmises. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données.

Lors de votre visite sur le site web, YouTube reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. En outre, des métadonnées sont transmises au fournisseur de services, qui peuvent éventuellement être personnelles. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à celui de YouTube, déconnectez-vous avant d'activer cette fonction. YouTube enregistre vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous pouvez exercer de préférence en vous adressant à YouTube.

Ce n'est que lorsque le service est activé que la fonction est lancée et que les données sont transmises au fournisseur de services. La base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement). Votre consentement peut être révoqué à tout moment pour l'avenir.

Informations du fournisseur tiers : Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande.

Pour plus d'informations sur la protection des données, vous pouvez consulter le site web de Google suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Polices Web Adobe Typekit
Notre site Internet utilise les polices Web d'Adobe Typekit pour une représentation uniforme de certaines polices. Lorsque vous consultez nos pages, votre navigateur charge les polices nécessaires directement depuis Adobe afin de pouvoir les afficher correctement sur votre terminal. Ce faisant, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs d'Adobe aux États-Unis. Adobe est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Selon Adobe, aucun cookie n'est enregistré lors de la mise à disposition des polices de caractères.

L'utilisation d'Adobe Typekit Web Fonts est nécessaire pour garantir une police de caractères uniforme sur notre site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Informations du fournisseur tiers : Adobe Systems Software Ireland Limited, Ireland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland ; privacy@adobe.com.

Pour plus d'informations sur les polices Web Adobe Typekit, veuillez consulter le site https://www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html.

Vous trouverez les informations sur la protection des données d'Adobe à l'adresse suivante : https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.

Généralités

Ce site utilise Mobile Funnel (ci-après : Funnel), exploité par Perspective Software GmbH (ci-après : Perspective), une entreprise basée en Allemagne qui propose un logiciel pour la création et l'exploitation de Mobile Funnel (https://perspective.co/impressum). Les données saisies dans le cadre de l'utilisation de Mobilen Funnel sont transmises par cryptage SSL et enregistrées dans une base de données. Seul l'exploitant de ce site web est responsable de ces données au sens de l'article 24 du RGPD. Perspective n'est que l'exploitant du logiciel et, dans ce contexte, un sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD. La base du traitement par Perspective est ici un contrat de traitement des commandes entre le service responsable et Perspective. En outre, pour fournir ses services, notamment pour l'exploitation du Mobile Funnel, Perspective Software GmbH traite d'autres données, dont certaines peuvent également être des données à caractère personnel. Ces données sont décrites plus en détail ci-après.
Entité responsable

Le service responsable au sens de la législation sur la protection des données est :

Perspective Software GmbH
Müggelstraße 22
10247 Berlin
Courrier électronique : privacy@perspective.co

Journaux d'accès ("server logs")

Chaque fois que vous accédez à Funnel, des données générales de protocole, appelées logs de serveur, sont automatiquement collectées. Ces données sont généralement des pseudonymes et ne permettent donc pas d'identifier une personne physique. Sans ces données, il serait en partie techniquement impossible de livrer et de présenter le contenu du logiciel. En outre, le traitement de ces données est absolument nécessaire pour des raisons de sécurité, notamment pour le contrôle de l'accès, de la saisie, de la transmission et du stockage. En outre, les informations anonymes peuvent être utilisées à des fins statistiques ainsi que pour l'optimisation de l'offre et de la technique. En outre, les fichiers journaux peuvent être contrôlés et évalués ultérieurement en cas de suspicion d'utilisation illégale du logiciel. La base juridique pour cela se trouve dans le § 15, alinéa 1 de la loi sur les télémédias (TMG) ainsi que dans l'art. 6. (1) f du RGPD. Sont généralement collectées des données telles que le nom de domaine du site web, le navigateur web et la version du navigateur web, le système d'exploitation ainsi que l'horodatage de l'accès au logiciel. L'adresse IP de l'utilisateur n'est pas enregistrée. Un identifiant dit de session est toutefois attribué à l'utilisateur. L'étendue de cette journalisation ne dépasse pas l'étendue courante de tout autre site web sur Internet. La durée de stockage de ces protocoles d'accès peut aller jusqu'à 7 jours. Il n'existe pas de droit d'opposition.

Collecte de données sur le comportement des utilisateurs

Sont généralement collectées des données telles que le nom de domaine du site web, le navigateur web et la version du navigateur web, le système d'exploitation, l'ID de session de l'utilisateur ainsi que l'horodatage de l'accès au logiciel. Toutes les données que l'utilisateur saisit lors de l'utilisation de Funnel (par ex. réponse à des champs de formulaire ; utilisation de composants interactifs) sont attribuées à l'utilisateur au moyen d'un ID de session et mises à la disposition de l'exploitant de ce site web. L'exploitant de ce site web est responsable de la suppression, du stockage et du traitement ultérieur de ces données personnelles conformément à la législation en vigueur.

Utilisation de cookies

In den Funnel werden sogenannte Cookies eingesetzt. Dies sind kleine Textdateien, welche auf dem Gerät, mit welchem Sie auf diese Funnel zugreifen, gespeichert werden. Die eingesetzten Cookies dienen dazu, die Sicherheit beim Besuch einer Website zu gewährleisten („unbedingt erforderlich“), gewisse Funktionalitäten wie Standard-Spracheinstellungen umzusetzen („funktional“) und das Nutzungserlebnis oder die Performance auf der Webseite zu verbessern („Performance“). Innerhalb der Funnel kommen unbedingt erforderliche, funktionale und Performance Cookies zum Einsatz, insbesondere zur Umsetzung gewisser Voreinstellungen wie bspw. die Sprache, zur Speicherung von gegebenen Antworten auch bei schlechter Internetverbindung oder zur Analyse der Performance eines Funnel und des genutzten Kanal, über den ein Nutzer auf diese Funnel gelangt ist. Die Nutzung von Cookies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen und damit für die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 (1) b) DS-GVO) zwingend erforderlich. Speicherdauer: Bis zu 1 Monat bzw. bis zur Beendigung der Browser-Session Widerspruchsrecht: Sie können über Ihre Browser-Einstellungen selbst bestimmen, ob Sie Cookies erlauben oder der Nutzung von Cookies widersprechen möchten. Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung der Cookies zu einer eingeschränkten oder komplett unterbundenen Funktionalität der Funnel führen kann. Der Betreiber dieser Website hat die Möglichkeit individuell für jeden eingesetzten Funnel zu entscheiden, welche Entscheidungsmöglichkeiten zur Nutzung von Cookies dem Nutzer gegeben wird. Es ist im Rahmen der Verantwortung des Betreibers der Website, Cookies im Einklang mit den geltenden rechtlichen Beschränkungen zu nutzen. Werden von dem Betreiber der Website Erweiterungen externer Firmen innerhalb der Funnel eingesetzt, obliegt es der Verantwortung des Betreibers der Website, den Nutzer darüber aufzuklären.

Droits des personnes concernées

Sofern durch die Perspective Software GmbH als verantwortliche Stelle personenbezogenen Daten verarbeitet werden, haben Sie als betroffene Person in Abhängigkeit von Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung bestimmte Rechte aus Kapitel III der EU Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), dabei ggf. insbesondere Recht auf Auskunft (Art.15 DS-GVO), Recht auf Berichtigung (Art.16 DS-GVO), Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS GVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO), Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Sofern die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben sie nach Art. 7 III DS-GVO das Recht auf Widerruf dieser datenschutzrechtlichen Einwilligung. Bitte wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte in Bezug auf die für den Betrieb der Funnel verarbeiteten Daten an den Datenschutzbeauftragten der Perspective Software GmbH (siehe Ziffer B.).

Abschließende Bestimmungen

Perspective behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen der Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für einen erneuten Besuch der Funnel gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Microsoft Teams
Wir nutzen das Tool „Microsoft Teams“, um Telefon- und Videokonferenzen, Online-Meetings, Videoberatung, digitales Coaching und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“). Microsoft Teams ist ein Service der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Sofern Sie die Internetseite von Microsoft Teams (https://teams.microsoft.com/) aufrufen, ist Microsoft für die Datenverarbeitung verantwortlich. Der Aufruf dieser Webseite ist für den Download der notwendigen Software erforderlich, wenn eine Nutzung nicht direkt und ohne einen Download über einen Internetbrowser erfolgen soll bzw. kann.

Datenkategorien
Bei der Nutzung von Microsoft Teams werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Das Gesamtvolumen der Datenverarbeitung richtet sich dabei auch nach den Angaben, die der Nutzer vor, während und nach eines „Online-Meetings“ macht.

Folgende personenbezogene Daten können grundsätzlich Gegenstand der Verarbeitung sein:

Angaben zum Nutzer: Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse, Passwort (wenn „Single-Sign-On“ nicht verwendet wird), Profilbild (optional), Abteilung (optional)

Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Datum, Uhrzeit, Dauer, Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen

Bei Aufzeichnungen (optional): MP4-Datei aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen, Textdatei des Online-Meeting-Chats.

Bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Ggf. können weitere Verbindungsdaten wie z.B. die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden.

Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einem „Online-Meeting“ die Chat-, Fragen- oder Umfragefunktionen zu nutzen. Die von Ihnen gemachten Texteingaben werden verarbeitet, um diese im „Online-Meeting“ anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden während des Meetings die Daten einem Mikrofon und einer eventuellen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Die Datenübertragung von Kamera und Mikrofon können zu jederzeit und von jedem Nutzer selbstständig über die Microsoft Teams-Applikationen abgeschaltet bzw. stummgestellt werden.

Um an einem „Online-Meeting“ teilzunehmen bzw. den „Meeting-Raum“ zu betreten, ist zumindest die Angabe Ihres Namens erforderlich.

Speicherung der Daten
Eine Aufzeichnung der „Online-Meetings“ findet nicht statt. Wenn wir „Online-Meetings“ aufzeichnen wollen, werden wir Ihnen das im Voraus mitteilen und eine Einwilligung einholen. Die Tatsache der Aufzeichnung wird Ihnen zudem in der Microsoft Teams-App angezeigt.

Die Inhalte der Chats werden bei der Nutzung von Microsoft Teams durch Microsoft protokolliert. Wenn es für die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen eines Online-Meetings erforderlich ist, können Chatinhalte zudem durch uns protokolliert werden.

Im Falle von Webinaren können wir für Zwecke der Aufzeichnung und Nachbereitung von Webinaren auch die gestellten Fragen von Webinar-Teilnehmenden verarbeiten

Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Soweit personenbezogene Daten von Beschäftigten der food hotel Neuwied GmbH verarbeitet werden, ist § 26 BDSG die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung.

Sollten im Zusammenhang mit der Nutzung von Microsoft Teams personenbezogene Daten nicht für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich, gleichwohl aber elementarer Bestandteil bei der Nutzung von Microsoft Teams sein, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Unser Interesse besteht in diesen Fällen an der effektiven Durchführung von „Online-Meetings“.

Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Durchführung von „Online-Meetings“ Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Meetings im Rahmen von Vertragsbeziehungen durchgeführt werden.

Empfänger / Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an „Online-Meetings“ verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe bestimmt sind. Eine Weitergabe an Dritte findet abgesehen davon nur statt, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet ist (z.B. durch richterlichen Beschluss), oder die Betroffenen ausdrücklich in die Weitergabe ihrer Daten eingewilligt haben.

Der Anbieter von Microsoft Teams, der uns bei der Durchführung von „Online-Meetings“ unterstützt erhält notwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit Microsoft vorgesehen ist.

Microsoft wird über die mit Microsoft-Teams abgeschlossene Auftragsverarbeitung, auf der Basis von EU-Standardvertragsklauseln zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben des geltenden Datenschutzrechts verpflichtet.  Eine aktuell gültige Fassung kann unter folgendem Link eingesehen werden:

https://www.microsoftvolumelicensing.com/Downloader.aspx?DocumentId=18030.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union
Eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union (EU) erfolgt grundsätzlich nicht, da wir unseren Speicherort auf Rechenzentren in der Europäischen Union beschränkt haben. Ein Routing oder eine Speicherung auf Servern außerhalb der Europäischen Union beim Auftragsverarbeiter Microsoft können wir aber technisch nicht gänzlich ausschließen.

Ein sicheren Datenschutzniveau wird durch den Abschluss von Abschluss von ergänzten EU-Standarddatenschutzklauseln sowie technisch-organisatorischer Maßnahmen gewährleistet. Die Daten sind z. B. während des Transports über das Internet verschlüsselt und somit vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte generell geschützt. Ferner garantiert Microsoft in einer Stellungnahme vom 20. Juli 2020, im Hinblick auf personenbezogene Daten, die durch Microsoft in den USA und Europa gespeichert werden und ggf. behördlichen Auskunftsersuchen von Behörden in den USA unterliegen können, dass solche Verfügungen vor Gericht angefochten werden, mit denen der Zugang zu personenbezogenen Daten möglich wäre.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft Teams
Weitere Hinweise zum Datenschutz von Microsoft erhalten Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement  (Abschnitt „Onlinedienste für Unternehmen“), sowie: https://www.microsoft.com/de-de/trust-center/privacy/customer-data-definitions

Informationen zu Social-Media
Wir betreiben öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken, um auf unsere Dienstleistungen und Produkte aufmerksam zu machen. Dort möchten wir mit Ihnen als Besucher und Nutzer dieser Seiten sowie unserer Website in Kontakt treten.

Dabei können Nutzerdaten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden. Hierdurch entstehen eventuell Risiken für Sie als Nutzer, ggf. kann die Durchsetzung Ihrer Rechte erschwert werden. Wir achten bei der Auswahl der von uns genutzten Social-Media-Plattformen darauf, dass die Bertreiber sich dazu verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.

Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z.B. Facebook) besuchen, sind wir, die food hotel Neuwied GmbH, Langendorfer Straße 155, 56564 Neuwied, im Sinne der DSGVO sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen gemeinsam mit dem Betreiber der jeweiligen Social-Media-Plattform verantwortlich.

Datenverarbeitung auf Social-Media-Plattformen
Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber. Beispielsweise nutzen soziale Netzwerke wie Facebook Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke. U. a. kann das Nutzerverhalten analysiert und aus den sich daraus ergebenden Interessen des Nutzers ein Nutzungsprofil erstellt werden. Die Social-Media-Betreiber setzen Cookies zur Speicherung und weiteren Verarbeitung dieser Informationen ein. Es handelt sich dabei um Textdateien, die auf den verschiedenen Endgeräten des Benutzers gespeichert werden. Sofern Sie ein Profil auf der jeweiligen Social-Media-Plattform besitzen und bei dieser eingeloggt sind, erfolgt die Speicherung und Analyse sogar geräteübergreifend. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Von der Datenverarbeitung können auch Personen betroffen sein, die bei der jeweiligen Social-Media-Plattform nicht als Nutzer registriert sind.

Über Social-Media-Plattformen sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für uns abrufbar. Diese Statistiken werden durch den Social-Media-Betreiber erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Fanseite keinen Einfluss. Wir nutzen diese in zusammengeführter Form verfügbaren Daten (Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentaren, Geteilten Inhalten, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf Routenplaner, Klicks auf Telefonnummern), um unsere Beiträge und Aktivitäten auf unserer Fanseite für die Benutzer attraktiver zu machen. Durch die ständige Entwicklung von Social-Media-Plattformen verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass wir für weitere Details dazu auf die Datenschutzerklärungen der Plattformen verweisen.

Rechtsgrundlage
Der Betrieb dieser Fanseiten, unter Einbezug der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer, erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer zeitgemäßen und unterstützenden Informations- und Interaktionsmöglichkeit für und mit unseren Nutzern und Besuchern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Unter Umständen haben Sie einem Plattformbetreiber auch eine Einwilligung in die Datenverarbeitung erteilt, in diesem Fall ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Für eine umfassende Darstellung der jeweiligen Datenverarbeitung und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben des entsprechenden Plattformbetreibers.

Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Auftritte erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald der Zweck für ihre Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie von Ihnen gelöscht werden. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von Anbietern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Nähere Informationen dazu, finden Sie direkt bei dem Betreiber des sozialen Netzwerks (z.B. in dessen Datenschutzerklärung, siehe unten).

Geltendmachung von Rechten
Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem Betreiber des jeweiligen Portals (z.B. Facebook) geltend machen.

Trotz gemeinsamer Verantwortlichkeit weisen wir darauf hin, dass wir keinen vollständigen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Aus diesem Grund sollten Sie sich bei Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten direkt an die Anbieter der Social-Media-Plattformen wenden. Denn nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Nutzerdaten und können direkt Maßnahmen ergreifen und Auskünfte erteilen. Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns: food hotel Neuwied GmbH, Langendorfer Straße 155, 56564 Neuwied, E-Mail: info@food-hotel.de.

Unsere sozialen Netzwerke
Facebook:

Facebook:

Anbieter: Meta Platforms, Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland

Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten auf Facebook Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Instagram:

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland Datenschutzerklärung: http://instagram.com/about/legal/privacy

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): http://instagram.com/about/legal/privacy

Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

kununu:

Anbieter: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland

Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

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LinkedIn:

Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland

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Pinterest:

Anbieter: Anbieter: Pinterest Europe Ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, N Wall Quay, Dublin 1, D01 V4A3

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X (Twitter):

Anbieter: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA

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Xing:

Anbieter: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland

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YouTube:

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

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Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated

Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns per E-Mail und postalisch zu bewerben. Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten.

Umgang mit Bewerberdaten

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail, postalisch oder via Online-Bewerberformular). Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten. Wir versichern, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und allen weiteren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden.

Umfang und Zweck der Datenerhebung

Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Rahmen von Bewerbungsgesprächen etc.), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG nach deutschem Recht (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) und – sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind.

Sofern die Bewerbung erfolgreich ist, werden die von Ihnen eingereichten Daten auf Grundlage von § 26 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Datenverarbeitungssystemen gespeichert.

Aufbewahrungsdauer der Daten

Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen können, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung zurückziehen, behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate ab der Beendigung des Bewerbungsverfahrens (Ablehnung oder Zurückziehung der Bewerbung) bei uns aufzubewahren. Anschließend werden die Daten gelöscht und die physischen Bewerbungsunterlagen vernichtet. Die Aufbewahrung dient insbesondere Nachweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits. Sofern ersichtlich ist, dass die Daten nach Ablauf der 6-Monatsfrist erforderlich sein werden (z. B. aufgrund eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits), findet eine Löschung erst statt, wenn der Zweck für die weitergehende Aufbewahrung entfällt.

Eine längere Aufbewahrung kann außerdem stattfinden, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.

Aufnahme in den Bewerber-Pool

Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen, besteht ggf. die Möglichkeit, Sie in unseren Bewerber-Pool aufzunehmen. Im Falle der Aufnahme werden alle Dokumente und Angaben aus der Bewerbung in den Bewerber-Pool übernommen, um Sie im Falle von passenden Vakanzen zu kontaktieren.

Die Aufnahme in den Bewerber-Pool geschieht ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Abgabe der Einwilligung ist freiwillig und steht in keinem Bezug zum laufenden Bewerbungsverfahren. Der Betroffene kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. In diesem Falle werden die Daten aus dem Bewerber-Pool unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe vorliegen.

Die Daten aus dem Bewerber-Pool werden spätestens zwei Jahre nach Erteilung der Einwilligung unwiderruflich gelöscht.

Meldeschein nach §§ 29, 30 Bundesmeldegesetz (BMG)
Das Erfordernis des Meldescheins bei Beherbergung von Gästen unterliegt Bundes- und Landesgesetzen. Der Umfang der erhobenen Daten sind gesetzlich vorgegeben. Diese umfassen:

• An- & Abreisedatum
• Vor- & Nachname des Gastes
• Geburtsdatum
• Staatsangehörigkeit
• Anschrift
• Anzahl der Mitreisenden und deren Staatsangehörigkeiten
• Ausweisnummer bei ausländischen Gästen

Sicherheitskameras
Zum Zweck der Aufdeckung von Straftaten und Schutz des Eigentums und Vandalismus, sowie zur Prävention von diesen setzen wir in unseren Filialen Videoüberwachung ein. Eine Tonaufnahme findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Einsatz der Videoüberwachung wird durch ein gut sichtbares Piktogramm in den Filialen kenntlich gemacht. Das entstandene Bildmaterial der Sicherheitskameras löschen wir grundsätzlich 72 Stunden nach der Aufnahme. Im Falle einer Straftat behalten wir uns vor, das Bildmaterial bis zum Wegfall des Erhebungszwecks zu speichern. Die Bildaufnahmen werden nicht an Dritte übermittelt, ausgenommen davon sind Ermittlungsbehörden, die im Falle einer Straftat die Bildaufnahmen anfordern. Zur Installation und Wartung haben von uns beauftragte Wartungsunternehmen ggf. Zugriff auf gespeicherte Daten.

Altersprüfung
Für den Verkauf von Produkten mit Altersbeschränkung (wie z.B.: Alkohol, Tabakwaren) erfolgt eine Sichtkontrolle des Ausweises durch unser Kassenpersonal zum Zwecke der Altersprüfung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Abwicklung bargeldloses Zahlen
Bei einer Bezahlung mit Ihrer EC-Karte, Kreditkarte oder Nutzung des kontaktlosen Bezahlverfahrens (NFC) erheben wir als Händler personenbezogene Daten mit dem Zahlungsterminal. Diese erhobenen Daten übermitteln wir anschließend an den Netzbetreiber. Der Netzbetreiber und die jeweiligen Zahlungsdienstleister zur Annahme und Abrechnung der Zahlungsvorgänge (Acquirer) verarbeiten die Daten weiter, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, zur Verhinderung von Kartenmissbrauch, zur Begrenzung des Risikos von Zahlungsausfällen und zu gesetzlich vorgegebenen Zwecken, wie z.B. zur Geldwäschebekämpfung und Strafverfolgung. Zu diesen Zwecken werden Ihre Daten auch an weitere Verantwortliche, wie z.B. Ihre kartenausgebende Bank, übermittelt.

Verantwortlicher
Wir als Händler und der Netzbetreiber bzw. Acquirer sind jeweils eigene Verantwortliche für die Verarbeitung der Daten.

Als Zahlungsempfänger sind wir für den Betrieb des Zahlungsterminals an der Kasse und ggf. für unser internes Netz bis zur gesicherten Übermittlung per Internet oder Telefonleitung an den Netzbetreiber verantwortlich. Netzbetreiber und Acquirer sind für die weitere Verarbeitung der Daten verantwortlich insbesondere zur Durchführung und Abrechnung der Zahlungsvorgänge.

Bei der Nutzung elektronischer Bezahlverfahren werden Daten an Name und Kontaktdaten des Unternehmens als sogenannter Netzbetreiber übermittelt.

Informationen zu der Datenverarbeitung durch Name des Netzbetreibers entnehmen sie bitte den Datenschutzbestimmungen unter Link zur Datenschutzerklärung des Netzbetreibers.

Informationen zu der Datenverarbeitung durch Name des Acquirer entnehmen sie bitte den Datenschutzbestimmungen unter Link zur Datenschutzerklärung des Aquirers.

Art und Umfang
Wir verarbeiten Ihre Kartendaten (IBAN bzw. Kontonummer und BIC, Kartenverfallsdatum und Kartenfolgenummer) und weitere Zahlungsdaten (Betrag, Datum, Uhrzeit, Terminalkennung, Ort, Unternehmen und Filiale, in der Sie zahlen, Ihre Unterschrift).

Wird eine Lastschrift nicht eingelöst (z.B. bei Widerruf) erheben wir die Daten zur Rücklastschrift sowie die mit der ausstehenden Forderung verbundenen Daten (Vor- und Nachname, Adresse, den Kaufbeleg, entstandene Bankgebühren, Mahngebühren und den Grund für die Rücklastschrift).

Ein Großteil der vorstehend genannten Daten ist auf Ihrer Karte gespeichert. Diese Daten erhalten wir beim Auslesen der Karte am Zahlungsterminal. PIN oder Unterschrift erhalten wir von Ihnen. Im Falle der Rücklastschrift erhalten wir ggf. Daten von Ihrem Kreditinstitut bzw. Ihrer Bank.

Zweck/Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten insbesondere zur Durchführung des Kaufvertrages (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Rechtsgrundlage Art. 6 lit. c DSGVO) und zur Aufklärung von Betrug und anderen Straftaten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und unser berechtigtes Interesse, unser Vermögen zu schützen und Zahlungsausfälle zu verhindern.

Der Name des Netzbetreibers verarbeitet die Daten insbesondere zur Zahlungsabwicklung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Verhinderung von Kartenmissbrauch, zur Begrenzung des Risikos von Zahlungsausfällen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Verwirklichung des berechtigten Interesses des Vermögensschutzes) und zu gesetzlich vorgegebenen Zwecken, wie z.B. zur Geldwäschebekämpfung und Strafverfolgung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Nähere Informationen hierzu erhalten Sie beim Zahlungsverkehrsdienstleister bzw. Ihrer Bank.

Weitergabe an Dritte
Wir übermitteln Ihre oben genannten Daten zum Zwecke der Zahlungsabwicklung an Concadis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn. Concadis GmbH übermittelt wiederum diese Daten an Ihre beteiligte Bank bzw. das Kreditkartenunternehmen. Soweit es für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist, kann im Rahmen dieser Zahlungsabwicklung eine Übermittlung Ihrer Daten an weitere beteiligte Dienstleister stattfinden.

Übermittlung in Drittstaaten
Ihre Zahlungsdaten übermitteln wir nicht in Drittländer oder an Organisationen außerhalb der EU. Eine solche Übermittlung kann nur dann stattfinden, sofern Sie mit einer Kreditkarte zahlen und das Kreditkartenunternehmen außerhalb der EU sitzt.

Bereitstellung der Daten
Die Bereitstellung Ihrer Daten erfolgt auf freiwilliger Basis. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre Daten bereitzustellen. Eine Kartenzahlung ist ohne die Daten jedoch nicht möglich.

Die nachfolgenden Informationen zeigen Ihnen, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, wenn mit uns Vertragsverhandlungen erfolgen und/oder mit uns vertragliche Vereinbarungen bestehen.

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Anbahnung und Erfüllung von Verträgen erforderlich.

Ferner kann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich sein. Unsere berechtigten Interessen bestehen in Vermeidung wirtschaftlicher Nachteile durch Bonitätsprüfungen, die Einladung zu Veranstaltungen, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Vermeidung rechtlicher Nachteile (z.B. bei Insolvenzen), Abwehr von Gefahren und Haftungsansprüchen und Vermeidung rechtlicher Risiken, Mails, Verhinderung von Straftaten.

Datenkategorie und Datenherkunft
Wir verarbeiten nachfolgende Kategorien von Daten:

Stamm- und Kontaktdaten: Anrede, Name (Vor- und Zuname), Abteilung und Funktion im Unternehmen, Anschrift, E-Mail, Telefon, Fax, Geburtsdatum, Kaufhistorie, Vertragsdaten, Abrechnungsdaten.

Die Daten aus den genannten Datenkategorien wurden uns von unseren Kunden und Interessenten direkt übermittelt.

Destinataires
Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers. Font exception à cette règle nos partenaires prestataires de services, si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, comme les livreurs de colis et de lettres, les banques pour l'encaissement des prélèvements automatiques, les autorités fiscales, les autorités régionales (par ex. l'Office national des statistiques).

Durée de l'enregistrement
Les données enregistrées vous concernant sont effacées après l'exécution du contrat, dans la mesure où aucune autre obligation légale de conservation ne s'y oppose. Il s'agit par exemple de données relevant du droit commercial et financier. Celles-ci sont effacées au bout de dix ans conformément aux dispositions légales, à moins que des délais de conservation plus longs ne soient prescrits ou nécessaires pour des raisons légitimes. Si vous révoquez votre consentement à l'utilisation de vos données, celles-ci seront immédiatement effacées, à moins que les motifs susmentionnés ne s'y opposent.

Droit d'opposition
Vous disposez d'un droit d'opposition au traitement. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données pour l'avenir.

Mise à disposition des données
La mise à disposition des données personnelles est prescrite par contrat ou nécessaire à la conclusion d'un contrat. Si les données personnelles requises n'étaient pas fournies, nous ne serions pas en mesure d'établir une relation commerciale avec vous.