Privacybeleid
food hotel Neuwied GmbH
Welkom bij de gegevensbescherming van food hotel Neuwied GmbH. We zijn erg blij met uw interesse in ons bedrijf. Op basis van deze informatie over gegevensbescherming willen wij u in detail informeren over welke gegevens wij verzamelen, wanneer wij ze verzamelen en hoe ze worden verwerkt.
Verantwoordelijke
De verantwoordelijke persoon volgens art. 4 (7) EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (DSGVO) is:
food hotel Neuwied GmbH
Algemeen directeur: Jörg Germandi
Adres: Langendorfer Straße 155, 56564 Neuwied, Duitsland.
Telefoon: +49 2631 8252 444
E-mail: info@food-hotel.de
Functionaris voor gegevensbescherming
U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op:
Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Pestalozzistrasse 27
34119 Kassel
Telefoon: +49 561 78968-93
Fax: +49 561 78968-61
E-mail: datenschutz@gfp24.de
Algemene informatie over het verzamelen van persoonsgegevens
Met de volgende informatie informeren wij u op transparante wijze over de aard en de omvang van de verwerking van persoonsgegevens,
- die tijdens uw bezoek aan onze website worden verzameld,
- het gebruik van onze online diensten,
- Externe online aanwezigheid op sociale media
- in het kader van sollicitatieprocedures
- en in zakelijke relaties met klanten en dienstverleners
worden verhoogd.
De rechtsgrondslag voor onze gegevensbescherming zijn met name de voorschriften van de Duitse verordening inzake gegevensbescherming (DSGVO) en de aanvullende voorschriften van de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (BDSG) (nieuw).
Doel / rechtsgrondslag van de verwerking
In die gevallen waarin wij uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens verkrijgen, dient art. 6, lid 1, letter a DSGVO als rechtsgrondslag.
Bij de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons, dient art. 6 (1) lit. b DSGVO als rechtsgrondslag. Dit geldt ook voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.
In het geval dat de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor het nakomen van een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, dient art. 6, lid 1, letter c DSGVO als rechtsgrondslag.
In het geval dat vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk maken, is art. 6, lid 1, letter d DSGVO de rechtsgrondslag.
In het geval dat de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om een gerechtvaardigd belang van ons bedrijf of een derde te beschermen en uw belangen, grondrechten en vrijheden niet zwaarder wegen dan het eerstgenoemde belang, is art. 6 (1) lit. f DSGVO de rechtsgrondslag voor de verwerking.
Openbaarmaking van persoonsgegevens
Indien wij in het kader van onze verwerking uw persoonsgegevens aan andere instanties doorgeven of bekendmaken, gebeurt dit uitsluitend op basis van een van de bovengenoemde rechtsgronden. Ontvangers van deze gegevens kunnen bijvoorbeeld betalingsdienstaanbieders zijn in het kader van de uitvoering van een contract. In die gevallen waarin wij bij wet of bij gerechtelijk bevel daartoe verplicht zijn, moeten wij uw gegevens doorgeven aan instanties die gerechtigd zijn dergelijke informatie te ontvangen.
Als externe dienstverleners ons ondersteunen bij de verwerking van uw gegevens (bijv. gegevensanalyse, verzending van de nieuwsbrief), gebeurt dit in het kader van de opgedragen verwerking overeenkomstig art. 28 DSGVO. Wij sluiten alleen contracten met dienstverleners die voldoende garanties bieden dat passende technische en organisatorische maatregelen de bescherming van uw gegevens waarborgen.
Doorgifte van gegevens aan derde landen
Gegevens worden alleen doorgegeven aan derde landen (buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte) als dit in overeenstemming is met de wettelijke vereisten. Behoudens uitdrukkelijke toestemming of contractueel of wettelijk verplichte doorgifte, verwerken wij de gegevens uitsluitend of laten wij deze verwerken in derde landen met een erkend niveau van gegevensbescherming of overeenkomstig artikel 44 e.v. DSGVO op basis van speciale garanties, zoals contractuele verplichting via zogenaamde standaardbeschermingsclausules van de EU-Commissie (informatiepagina van de EU-Commissie: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
Opslag van gegevens
Zodra het betreffende opslagdoel niet meer van toepassing is, zullen wij uw persoonsgegevens wissen of blokkeren. Bovendien worden uw persoonsgegevens alleen bewaard als speciale wettelijke bewaartermijnen (met name commerciële en fiscale bewaarplichten) op nationaal of Europees niveau het wissen verhinderen.
Definities
Onze mededeling over gegevensbescherming is gebaseerd op termen die in de GDPR worden gebruikt en daar worden gedefinieerd. Om ervoor te zorgen dat ons privacybeleid gemakkelijk te lezen en te begrijpen is, willen we de belangrijkste termen vooraf toelichten.
Persoonlijke gegevens
"Persoonsgegevens": alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene" genoemd). Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
Verwerking
"Verwerking": elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procédés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op enigerlei andere wijze ter beschikking stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, beperken, wissen of vernietigen van gegevens.
Controller
"Verantwoordelijke voor de verwerking": de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. Wanneer de doeleinden en middelen van deze verwerking in het Unierecht of het lidstatelijke recht worden vastgesteld, kan in het Unierecht of het lidstatelijke recht worden bepaald wie de voor de verwerking verantwoordelijke is of volgens welke specifieke criteria hij wordt aangewezen.
Pseudonimisering
"Pseudonimisering": de verwerking van persoonsgegevens op zodanige wijze dat de persoonsgegevens niet langer aan een specifieke betrokkene kunnen worden toegeschreven zonder het gebruik van aanvullende informatie, mits deze aanvullende informatie gescheiden wordt bewaard en onderworpen is aan technische en organisatorische maatregelen die waarborgen dat de persoonsgegevens niet aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon worden toegeschreven.
Processor
"verwerker": een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die of dat voor rekening van de verantwoordelijke voor de verwerking persoonsgegevens verwerkt.
Ontvanger
"Ontvanger": een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan aan wie, al dan niet als derde, persoonsgegevens worden verstrekt. Overheidsinstanties die persoonsgegevens kunnen ontvangen in het kader van een specifieke onderzoekstaak uit hoofde van het recht van de Unie of de lidstaten, worden evenwel niet als ontvangers beschouwd.
Derde
"derde": een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander lichaam, niet zijnde de betrokkene, de voor de verwerking verantwoordelijke, de verwerker en de personen die onder de rechtstreekse verantwoordelijkheid van de voor de verwerking verantwoordelijke of de verwerker gemachtigd zijn de persoonsgegevens te verwerken.
Toestemming
"Toestemming": elke vrije, specifieke en op informatie berustende wilsuiting van de betrokkene in de vorm van een verklaring of een andere ondubbelzinnige handeling waarmee de betrokkene aangeeft in te stemmen met de verwerking van zijn persoonsgegevens.
Profilering
"profilering": elke geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die erin bestaat die persoonsgegevens te gebruiken om bepaalde aspecten van de persoonlijkheid van een natuurlijke persoon te evalueren, met name om aspecten in verband met de arbeidsprestatie, de economische situatie, de gezondheid, de persoonlijke voorkeuren, de belangen, de betrouwbaarheid, het gedrag, de locatie of de verandering van locatie van die natuurlijke persoon te analyseren of te voorspellen.
De verwerking van persoonsgegevens geeft u als betrokken natuurlijke persoon rechten die u te allen tijde tegen ons kunt uitoefenen. Dit zijn:
- Recht op herroeping van een verklaring van toestemming op grond van de gegevensbeschermingswetgeving overeenkomstig artikel 7, lid 3, DSGVO
- Recht op informatie over uw door ons opgeslagen persoonsgegevens overeenkomstig art. 15 DSGVO
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens of aanvulling van onvolledige gegevens overeenkomstig art. 16 DSGVO
- Recht op verwijdering van uw door ons opgeslagen gegevens overeenkomstig art. 17 DSGVO
- Recht op beperking van de verwerking van uw gegevens op grond van art. 18 DSGVO
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 DSGVO
- Bezwaarrecht volgens art. 21 DSGVO
- Geautomatiseerde besluiten in individuele gevallen, waaronder profilering overeenkomstig art. 22 DSGVO.
Recht op toegang
U heeft het recht om van ons te vernemen of en - zo ja - welke persoonsgegevens wij van u verwerken, alsmede om kopieën van uw persoonsgegevens bij ons op te vragen. Uw recht op informatie kan onder bepaalde omstandigheden worden beperkt overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Recht op correctie
Indien de u betreffende informatie niet (meer) correct is, heeft u het recht te verzoeken dat de u betreffende onjuiste persoonsgegevens onverwijld worden gecorrigeerd en, zo nodig, dat onvolledige persoonsgegevens worden aangevuld.
Recht op verwijdering
In overeenstemming met de wettelijke bepalingen hebt u het recht te eisen dat uw gegevens onverwijld worden gewist, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de beoogde doeleinden en de wettelijke opslag- en archiveringsvoorschriften het wissen niet verhinderen.
Recht op beperking van de verwerking
In het kader van de vereisten van art. 18 DSGVO hebt u het recht om een beperking van de verwerking van de u betreffende gegevens te vragen, bijvoorbeeld als u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, voor de duur van het onderzoek of het bezwaar kan worden ingewilligd.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht de gegevens die u ons hebt verstrekt in een gangbaar, machinaal leesbaar formaat aan u of aan een derde te laten overhandigen. Als u verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verantwoordelijke, gebeurt dat alleen voor zover dat technisch haalbaar is.
Recht om een verklaring van toestemming krachtens de gegevensbeschermingswetgeving in te trekken
Indien de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op aan ons verleende toestemming, hebt u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. De herroeping heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die tot de herroeping op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden.
Stuur uw herroeping informeel naar food Hotel Neuwied GmbH, Langendorfer Straße 157, 56564 Neuwied, e-mail: info@food-hotel.de. Wij wijzen erop dat uw bezwaar ook in verdere procedures kan worden gemaakt of om technische redenen moet worden gemaakt. Meer informatie hierover vindt u in de respectieve beschreven diensten.
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
Onder de voorwaarden van Art. 21 (1) DSGVO kunt u bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van Art. 6 (1) lit. e of f DSGVO om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie. Dit geldt ook voor het opstellen van profielen op basis van deze bepalingen. Indien u uw recht op bezwaar uitoefent, zullen wij uw betrokken persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.
Stuur uw bezwaar informeel naar food Hotel Neuwied GmbH, Langendorfer Straße 157, 56564 Neuwied, e-mail: info@food-hotel.de. Wij wijzen erop dat uw bezwaar ook in verdere procedures kan worden gemaakt of om technische redenen moet worden gemaakt. Meer informatie hierover vindt u in de respectieve beschreven diensten.
Klachtrecht bij de gegevensbeschermingsautoriteit
Overeenkomstig art. 77 DSGVO heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig is. Het adres van de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor ons bedrijf is:
De Rijkscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie van Rijnland-Palts
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Telefoon: +49 6131 8920 0
E-mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Postbus 30 40, 55020 Mainz
Geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, met inbegrip van profilering
U hebt het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, gebaseerd besluit dat voor u rechtsgevolgen heeft of dat u op soortgelijke wijze ernstig treft.
Hieronder informeren wij u wanneer en in welke context gegevens worden verwerkt wanneer u gebruik maakt van onze online diensten.
Verzameling van persoonsgegevens bij bezoek aan onze website
Als u de website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert of anderszins informatie aan ons doorgeeft, verzamelen wij alleen de persoonsgegevens die uw browser aan onze server doorgeeft. Wanneer u onze website bekijkt, verzamelen wij de onderstaande gegevens. Deze zijn technisch noodzakelijk om onze website aan u te tonen en de stabiliteit en veiligheid van de presentatie te waarborgen (rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 p. 1 lit. f DSGVO):
- IP-adres
- Datum en tijdstip van het verzoek
- Tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhoud van het verzoek (concrete pagina)
- Toegangsstatus / HTTP-statuscode
- Hoeveelheid overgedragen gegevens in elk geval
- Website waar het verzoek vandaan komt
- Browser
- Besturingssysteem en zijn interface
Deze gegevens worden tijdelijk opgeslagen in de logbestanden van ons systeem gedurende maximaal 30 dagen. Opslag na deze periode is mogelijk, maar in dat geval worden de IP-adressen gedeeltelijk gewist of vervreemd, zodat het niet meer mogelijk is de bellende cliënt toe te wijzen.
Gebruik van cookies
Naast de hierboven vermelde gegevens worden cookies opgeslagen op uw eindapparaat (bv. pc, laptop, smartphone) wanneer u onze website gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw eindapparaat dat is toegewezen aan de browser die u gebruikt en waardoor bepaalde informatie stroomt naar de instantie die de cookie instelt (in dit geval door ons). Cookies kunnen geen programma's uitvoeren of malware overbrengen naar uw eindapparaten. Zij dienen om het online aanbod als geheel gebruiksvriendelijker en doeltreffender te maken.
Deze website gebruikt de volgende soorten cookies, waarvan de omvang en functionaliteit hieronder worden toegelicht:
Cookies van voorbijgaande aard
Voorbijgaande cookies worden automatisch verwijderd wanneer u de browser sluit. Deze omvatten met name sessiecookies. Deze slaan een zogenaamde sessie-ID op, waarmee verschillende verzoeken van uw browser aan de gezamenlijke sessie kunnen worden toegewezen. Hierdoor kan uw computer worden herkend wanneer u terugkeert naar onze website. De sessiecookies worden verwijderd wanneer u uitlogt of de browser sluit.
Persistente cookies
Persistente cookies worden automatisch verwijderd na een vooraf bepaalde periode, die kan verschillen afhankelijk van de cookie. U kunt de cookies te allen tijde verwijderen in de beveiligingsinstellingen van uw browser.
Wij gebruiken op onze website alleen cookies die door ons als websitebeheerder worden gegenereerd en die noodzakelijk zijn voor de volledige functionaliteit en presentatie van ons aanbod op de website. Wij gebruiken deze cookies uit legitiem belang volgens art. 6 lid 1 lit. f DSGVO om ons online aanbod te waarborgen.
U kunt uw browserinstellingen aanpassen aan uw voorkeuren en bijvoorbeeld weigeren cookies van externe aanbieders of alle cookies te accepteren. Wij wijzen u er echter op dat u daardoor mogelijk niet alle functies van deze website kunt gebruiken. Als u hebt ingestemd met het accepteren van cookies en hier in de toekomst bezwaar tegen wilt maken, kunt u de opgeslagen cookies verwijderen in de instellingen van de browser die u gebruikt.
Cookie-instellingen in webbrowsers
Webbrowsers kunnen worden ingesteld om u te waarschuwen wanneer er cookies worden geplaatst of om cookies geheel of gedeeltelijk te weigeren of uit te schakelen. Door alle cookies te deactiveren en te verwijderen, kunt u ook uw eerder gegeven toestemming intrekken. Als u cookies uitschakelt of beperkt via uw browser, kunt u bepaalde functies op onze website mogelijk niet gebruiken. U kunt opgeslagen cookies te allen tijde verwijderen via uw webbrowser, zelfs automatisch.
U kunt deze optie voor de meest gebruikte browsers vinden via de volgende links:
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-informationen-websites-auf-ihrem-computer
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&answer=95647
Apple Safari: https: //support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/
Als er geen beperkingen zijn aangebracht in de cookie-instellingen, blijven de cookies die bedoeld zijn om de noodzakelijke technische functies mogelijk te maken en te garanderen op uw eindapparaat totdat u de browser sluit; andere cookies kunnen langer op uw eindapparaat blijven. De exacte cookietijden worden weergegeven in de toestemmingsbanner.
SSL- BZW. TLS- Encryptie.
Onze website gebruikt TLS-codering (voorheen SSL) voor beveiliging en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen. Bestellingen of contactaanvragen die u ons stuurt, worden daarom met transportcodering verzonden. Afhankelijk van uw browsertype herkent u dit aan het slotsymbool en/of het https-protocol in de adresregel.
Neem contact op met
Contactformulier
Wanneer u via een contactformulier contact met ons opneemt, worden de door u verstrekte gegevens (uw e-mailadres, uw naam, de inhoud van uw bericht en eventueel uw telefoonnummer) door ons opgeslagen om aan uw verzoek te kunnen voldoen. De verwerking van de in het contactformulier ingevoerde gegevens is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a DSGVO. Als uw contactverzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 lit. b DSGVO. Wij verwijderen de gegevens die in dit verband ontstaan nadat opslag niet langer noodzakelijk is of beperken de verwerking indien er wettelijke verplichtingen bestaan om gegevens te bewaren. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerkingen die tot de herroeping zijn uitgevoerd, blijft door de herroeping onaangetast.
Aanvraag per e-mail, telefoon, fax
Wanneer u per e-mail, telefoon of fax contact met ons opneemt, worden de door u verstrekte persoonsgegevens - uw e-mailadres, de inhoud van uw bericht, eventueel uw naam en uw telefoonnummer - door ons opgeslagen om uw verzoek te verwerken. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.
De gegevensverwerking vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, letter b DSGVO, voor zover uw verzoek verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a, DSGVO en/of op basis van onze gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f, DSGVO. Ons gerechtvaardigd belang is met name gelegen in de effectieve verwerking van uw verzoek.
De gegevens die u ons via contactverzoeken toestuurt, blijven bij ons totdat u ons verzoekt ze te verwijderen, uw toestemming voor het opslaan ervan intrekt of het doel voor het opslaan van de gegevens niet langer van toepassing is (bijvoorbeeld nadat wij de verwerking van uw verzoek hebben voltooid). Dwingende wettelijke bepalingen - met name wettelijke bewaartermijnen - blijven onverlet.
Chat verzoeken
WhatsApp chat
Voor de efficiënte verwerking van uw vragen gebruiken wij op deze website de live chat en messaging WhatsApp chat van Meta Platforms Inc. De provider is WhatsApp Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is toestemming op basis van art. 6 (1) lit. a DSGVO. Via een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) met WhatsApp wordt de rechtmatige verwerking van gegevens van betrokkenen in het kader van de DSGVO door WhatsApp geregeld.
U kunt ons vragen sturen via ons chatvenster. Naast uw chatberichten slaan wij uw IP-adres op voor juridische bescherming. Je hoeft je naam niet te noemen in de chat.
De gegevens die u in het contactformulier of de chat invoert, worden verwijderd nadat het doel is bereikt (bijv. na verwerking van uw aanvraag) of na uw verzoek daartoe. Als er dwingende wettelijke bepalingen zijn (eventueel opslagverplichtingen), blijven deze door de verwijdering onaangetast.
Als u er niet mee instemt dat wij uw verzoek via WhatsApp verwerken, kunt u ook via [e-mail, telefoon of fax] met ons communiceren.
Zie voor meer informatie het privacybeleid van WhatsApp op https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy/. E-mailcontact met de functionaris voor gegevensbescherming van WhatsApp: dpo-inquiries@support.whatsapp.com
Online winkel
Wij bieden een online winkel voor de aankoop van onze producten. In dit verband verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van Art. 6 Paragraaf 1 lit. b DSGVO. Verplichte gegevens die nodig zijn voor de verwerking van contracten zijn apart gemarkeerd, andere gegevens zijn vrijwillig. Gegevens die nodig zijn voor het sluiten, uitvoeren of beëindigen van een contract zijn onder meer:
Voornaam, achternaam
Factuur en leveringsadres
E-mailadres
Factuur- en betalingsgegevens
Voor zover wij uw contactgegevens niet voor reclamedoeleinden gebruiken, bewaren wij de voor de afwikkeling van het contract verzamelde gegevens tot het verstrijken van de wettelijke voorschriften. De bewaartermijnen uit het handels- en belastingrecht verplichten ons de vereiste informatie gedurende tien jaar (na afsluiting van het contract) te bewaren.
In het kader van de orderverwerking kunnen wij uw vereiste gegevens (titel, voor- en achternaam, adres) aan de volgende derden doorgeven voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 lit. b DSGVO), die deze gegevens gebruiken voor de uitvoering en levering van de bestelling. De genoemde derden zijn logistieke dienstverleners. Als u tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, geven wij vóór de levering van de goederen overeenkomstig art. 6 lid 1 letter a DSGVO ook uw e-mailadres en/of uw telefoonnummer door aan de verzenddienstverlener om de verzending te kunnen volgen.
De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verantwoordelijke persoon of bij de dienstverlener.
DHL / Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn. Meer informatie over de verwerking vindt u in de informatie over gegevensbescherming op https://www.deutschepost.de/de/d/deutsche-post-direkt/deutsche-post-direkt-datenschutz.html.
Klantenrekening / registratie
U kunt vrijwillig een klantenaccount aanmaken, waardoor wij uw gegevens kunnen opslaan voor toekomstige aankopen. Wanneer u een account aanmaakt, worden de door u verstrekte gegevens herroepelijk opgeslagen. Tegelijkertijd slaan wij dan het IP-adres en de datum en tijd van uw registratie op. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven.
Als u uw toestemming hebt gegeven, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens art. 6, lid 1, letter a DSGVO. Indien de registratie dient voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens art. 6 lid 1 lit. b DSGVO.
Naast de gegevens die worden gevraagd bij het plaatsen van een bestelling, moet u een wachtwoord naar keuze invoeren om een klantenaccount aan te maken. Dit wordt samen met uw e-mailadres gebruikt om toegang te krijgen tot uw klantenrekening. Behandel uw persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk en maak ze vooral niet toegankelijk voor onbevoegde derden.
Uw gegevens worden alleen gebruikt zolang dat nodig is voor de bestaande klantrelatie. Bovendien kunt u de over u opgeslagen gegevens in uw klantenrekening te allen tijde bekijken en wijzigen. U kunt uw gebruikersaccount te allen tijde opzeggen. In dat geval worden uw gegevens gewist, tenzij wij verplicht zijn ze te bewaren op grond van commerciële en belastingwetgeving.
Bestelbonnen
U kunt bij ons vouchers bestellen in de online shop. In dit geval worden uw persoonsgegevens door ons verwerkt voor het aanmaken, factureren en verzenden van de bestelde waardebonnen op basis van art. 6 lid 1 lit. b DSGVO.
Hiervoor verzamelen wij uw naam, adres en e-mailadres voor het verzenden van de orderbevestiging en voor het verduidelijken van vragen in het bestelproces. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u het commentaarveld gebruiken.
Betalingssystemen / Kredietcontrole / Fraudepreventie
In onze online shop kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. Hiervoor verzamelen wij de betreffende betalingsrelevante gegevens om uw bestelling en de betaling te kunnen verwerken. Bovendien wordt uw IP-adres verwerkt wegens technische noodzaak en voor wettelijke bescherming.
Bepaalde persoonsgegevens (verplichte gegevens), zonder welke wij het contract niet kunnen uitvoeren, worden doorgegeven aan onze betalingsdienstaanbieders voor de verwerking van de betaling, afhankelijk van de gekozen betalingsmethode.
Het betalingssysteem dat wij gebruiken maakt gebruik van TLS-codering om de overdracht van uw gegevens te beschermen.
Betaling met kredietkaart
Bij betaling per creditcard worden uw noodzakelijke gegevens zoals naam, adres en aankoopgegevens doorgegeven aan de betreffende creditcardmaatschappij.
Zoals gebruikelijk bij creditcardbetalingen worden de creditcardgegevens gecontroleerd en een autorisatie uitgevoerd door Concardis GmbH.
PayPal
PayPal is een bedrijf van PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Als u tijdens het bestelproces in onze online shop "PayPal" als betalingsoptie kiest, worden uw gegevens automatisch aan PayPal doorgegeven. Door deze betalingsoptie te selecteren, stemt u in met de overdracht van persoonsgegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling. De persoonsgegevens die aan PayPal worden doorgegeven zijn meestal: voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, die nodig zijn voor de verwerking van de betaling. Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking van de koopovereenkomst zijn ook persoonsgegevens die verband houden met de desbetreffende bestelling.
Het toepasselijke privacybeleid van PayPal is te vinden op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Gegevensverwerking voor reclamedoeleinden
Nieuwsbrief
Met uw toestemming kunt u zich abonneren op onze nieuwsbrief, waarmee wij u informeren over actuele interessante aanbiedingen. Wij berichten regelmatig over de productaanbiedingen van ons bedrijf, evenementen/beurzen, speciale verkoopacties, tips over ons assortiment, aanbiedingen van onze samenwerkingspartners.
Wij gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure om u aan te melden voor onze nieuwsbrief. Dit betekent dat wij u na uw registratie een e-mail sturen naar het door u opgegeven e-mailadres waarin wij u vragen te bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen. Als u uw registratie niet binnen [24 uur] bevestigt, worden uw gegevens geblokkeerd en na een maand automatisch verwijderd. Bovendien slaan wij uw gebruikte IP-adressen en de tijdstippen van registratie en bevestiging op. Het doel van deze procedure is uw registratie te kunnen bewijzen en, indien nodig, een eventueel misbruik van uw persoonsgegevens op te helderen.
De enige verplichte gegevens voor het versturen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere, afzonderlijk gemarkeerde gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Na uw bevestiging bewaren wij uw e-mailadres om u de nieuwsbrief toe te sturen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. a DSGVO (toestemming).
U kunt uw toestemming om de nieuwsbrief te ontvangen te allen tijde intrekken en u uitschrijven. U kunt de herroeping verklaren door te klikken op de link (afmelden) die in elke nieuwsbrief e-mail staat.
Wij werken met de volgende e-mailmarketingprovider:
Sendinblue GmbH (voorheen Newsletter2Go), Köpenicker Straße 126, 10179 Berlijn, Duitsland.
Informatie over gegevensbescherming: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
Sluiting van een overeenkomst voor gegevensverwerking in opdracht
Wij hebben met Sendinblue GmbH een overeenkomst voor de verwerking van bestelgegevens gesloten. In dit contract is Sendinblue GmbH verplicht de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.
De gegevens worden alleen pseudoniem verzameld, d.w.z. de ID's worden niet gekoppeld aan uw andere persoonsgegevens, een directe persoonlijke verwijzing is uitgesloten.
Met de aldus verkregen gegevens creëren wij een gebruikersprofiel om de nieuwsbrief af te stemmen op uw individuele interesses. Daarbij registreren wij wanneer u onze nieuwsbrieven leest, op welke links u daarin klikt en leiden daaruit uw persoonlijke interesses af. Wij koppelen deze gegevens aan acties die u op onze website hebt ondernomen.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze tracking door te klikken op de aparte link (unsubscribe) in elke e-mail. De informatie wordt bewaard zolang u op de nieuwsbrief bent geabonneerd. Na afmelding bewaren wij de gegevens zuiver statistisch en anoniem.
Bovendien is deze opsporing niet mogelijk indien u de standaardweergave van afbeeldingen in uw e-mailprogramma heeft uitgeschakeld. In dat geval wordt de nieuwsbrief niet volledig weergegeven en kunt u mogelijk niet alle functies gebruiken. Als u de beelden handmatig weergeeft, vindt de bovengenoemde tracering plaats.
Wedstrijden op sociale mediakanalen
De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor deelname aan een wedstrijd op onze sociale mediakanalen.
Het doel van de gegevensverwerking is de uitvoering van het vergelijkend onderzoek. Tenzij anders vermeld in de respectieve wedstrijd of tenzij u ons verdere uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, worden de persoonsgegevens die u ons verstrekt in het kader van uw deelname aan de wedstrijd uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de wedstrijd (bv. het bepalen van de winnaar, de kennisgeving aan de winnaar, de verzending van de prijs). Zonder het verstrekken van deze gegevens is deelname aan ons vergelijkend onderzoek niet mogelijk.
De rechtsgrondslag voor de beschreven gegevensverwerking is in het algemeen art. 6, lid 1, letter b DSGVO. Indien in het kader van een prijsvraag een toestemmingsverklaring wordt afgegeven, is artikel 6, lid 1, onder a), van de DSGVO de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking op basis van de toestemming. Indien u uw toestemming hebt gegeven in het kader van een prijsvraag, hebt u de mogelijkheid deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken.
In het geval van een wedstrijd op onze sociale mediakanalen verwerken wij over het algemeen de volgende gegevens:
- Openbare profielinformatie incl. gebruikersnaam
- Ingediende opmerkingen (tekst & beeld)
Ingezonden beelden (opmerkingen indien van toepassing)
Wij vragen de volgende gegevens van de winnaars als onderdeel van de prijstrekkingen:
- Naam, voornaam en adres
- E-mailadres
Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan onbevoegde derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Uw gegevens worden alleen doorgegeven of doorgestuurd voor zover dat nodig is voor de afwikkeling van het contract, bijvoorbeeld voor de levering van de prijs door een verzenddienstverlener).
Na afloop van de wedstrijd worden de persoonsgegevens van de deelnemers gewist, mits er geen verdere wettelijke bewaartermijnen zijn.
Online reservering
theFork
Wij hebben theFork service van La Fourchette SAS, 70, rue Saint-Lazare, 75009 Parijs, Frankrijk geïntegreerd in ons online aanbod. theFork biedt de mogelijkheid om online reserveringen van onze gasten voor onze restaurants te accepteren.
Het sluiten van een overeenkomst voor de verwerking van bestellingen garandeert dat persoonlijke gegevens uitsluitend voor dit doel worden verwerkt. TheFork is bij de verwerking onderworpen aan de instructies van de verantwoordelijke instantie, food-hotel Neuwied GmbH, en verwerkt geen verzamelde gegevens voor eigen doeleinden.
Meer informatie over gegevensbescherming vindt u op de website van theFork: https://www.thefork.de/legal#datenschutzerklarung-und-cookie-richtlinien
Klantenbeoordeling
TrustYou
Voor de evaluatie van ons hotel, onze diensten en onze producten door onze gasten en klanten en voor ons eigen kwaliteitsbeheer hebben wij de evaluatiesoftware TrustYou, van TrustYou GmbH, Steinerstr. 15, 81369 München, op onze website geïntegreerd. Na uw bezoek kunt u een anonieme evaluatie van uw verblijf in ons hotel indienen. Als aan de wettelijke vereisten is voldaan (uw toestemming), ontvangt u namens ons een e-mail met een link naar de beoordeling. Het indienen van een beoordeling via de TrustYou beoordelingssoftware is vrijwillig. TrustYou zal de beoordeling permanent anoniem publiceren. In het geval dat u een beoordeling geeft, is de rechtsgrondslag voor de bijbehorende gegevensverwerking uw toestemming in de zin van art. 6, lid 1, letter a DSGVO.
U kunt deze toestemming voor de toekomst te allen tijde intrekken door een informeel bericht te sturen.
Ga voor meer informatie over TrustYou en het privacybeleid van TrustYou naar https://www.trustyou.com/de/downloads/TrustYou_GmbH_Privacy_Policy_ENG_12-2020_clean.pdf (PDF-document).
Boodschapper diensten
Wij gebruiken messenger diensten om in contact te blijven met klanten en prospects.
Gebruikersgegevens kunnen buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dit kan leiden tot risico's voor u als gebruiker en kan het moeilijker maken om uw rechten af te dwingen. Bij de selectie van de messenger-diensten die wij gebruiken, vergewissen wij ons ervan dat de exploitanten zich ertoe verbinden de gegevensbeschermingsnormen van de Europese Unie na te leven.
Als u gebruik maakt van onze messenger service, zijn wij food hotel Neuwied GmbH, Langendorfer Straße 155, 56564 Neuwied samen met de aanbieder van de betreffende messenger service verantwoordelijk volgens Art. 26 DSGVO en andere gegevensbeschermingsvoorschriften.
Wij hebben geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens door de desbetreffende dienstverlener. Boodschappendiensten kunnen uw gegevens bijvoorbeeld gebruiken voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Onder andere kan het gedrag van de gebruiker worden geanalyseerd en kan op basis van de daaruit voortvloeiende interesses van de gebruiker een gebruiksprofiel worden opgesteld. Messenger-diensten kunnen de contactgegevens op de eindapparaten die u gebruikt uitlezen en zo nodig doorgeven aan derden. Ook personen die niet als gebruiker bij de desbetreffende messenger-dienst zijn geregistreerd, kunnen door de gegevensverwerking worden getroffen.
Boodschappendiensten leveren statistische gegevens van verschillende categorieën. Deze statistieken worden gegenereerd en verstrekt door de betreffende messenger service provider. Als gebruiker van de messenger-dienst hebben wij geen invloed op het genereren en presenteren van deze gegevens. Wij gebruiken de beschikbare gegevens niet in geaggregeerde vorm. Door de voortdurende verdere ontwikkeling van de dienstverleners verandert de beschikbaarheid en verwerking van de gegevens, zodat wij voor nadere bijzonderheden verwijzen naar de actuele verklaringen inzake gegevensbescherming van de dienstverleners.
Rechtsgrondslag
Voor het gebruik van messenger diensten, inclusief de verwerking van persoonlijke gegevens van de gebruikers, vragen wij hun toestemming voor de tijdige en ondersteunende informatie- en interactiemogelijkheid voor en met onze klanten en geïnteresseerden overeenkomstig art. 6 lid 1 letter a DSGVO. Indien nodig kan de toestemming ook via registratie worden gegeven.
Opslagperiode
De door ons rechtstreeks via de messenger-diensten verzamelde gegevens worden uit onze systemen gewist zodra het doel van hun verwerking wegvalt, u ons verzoekt ze te wissen of uw toestemming voor hun opslag intrekt. Dwingende wettelijke bepalingen - met name bewaartermijnen - blijven onverlet.
Wij hebben geen invloed op de opslagperiode van uw gegevens die door aanbieders van messenger-diensten voor hun eigen doeleinden worden opgeslagen. Meer informatie hierover vindt u rechtstreeks bij de dienstverlener (bijv. in zijn privacybeleid, zie hieronder).
Rechten van de betrokkene
In principe kunt u uw rechten (informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en klacht) zowel tegen ons als tegen de dienstverlener doen gelden.
Ondanks de gezamenlijke verantwoordelijkheid wijzen wij erop dat wij geen volledige toegang hebben tot uw persoonsgegevens. Daarom moet u zich voor informatieverzoeken en de uitoefening van de rechten van de betrokkene rechtstreeks tot de aanbieder van de messenger-dienst wenden. Dit komt omdat alleen de providers toegang hebben tot de gebruikersgegevens en direct actie kunnen ondernemen en informatie kunnen verstrekken. Als u hierbij ondersteuning wenst, neem dan contact met ons op.
Onze koeriersdiensten:
WhatsApp
Informatie over de dienstverlener: WhatsApp Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.
Op de website van WhatsApp https://www.whatsapp.com/ vindt u de mededeling over gegevensbescherming https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy en het e-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming mailto:dpo-inquiries@support.whatsapp.com.
Instagram Direct
Informatie over de dienstverlener: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.
Meer informatie over gegevensbescherming is te vinden op: https://instagram.com/about/legal/privacy.
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. In het geval dat IP-anonimisering (AnonymizeIP) op deze website wordt geactiveerd, wordt uw IP-adres echter vooraf door Google ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar de servers van Google in de VS gestuurd en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de websitebeheerder te leveren.
Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
Deze website gebruikt Google Analytics met de extensie "IP anonimiseren". Dit betekent dat IP-adressen in afgekorte vorm worden verwerkt, waardoor een verwijzing naar een persoon vrijwel kan worden uitgesloten. Als de over u verzamelde gegevens betrekking hebben op een persoon, worden ze onmiddellijk gewist.
Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. Met de verkregen statistieken kunnen wij ons aanbod verbeteren en interessanter maken voor u als gebruiker. De rechtsgrond voor het gebruik van Google Analytics is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig art. 6 (1) lit. a DSGVO.
Wij gebruiken ook Google Analytics voor een apparaatoverschrijdende analyse van bezoekersstromen, die wordt uitgevoerd via een gebruikers-ID. U kunt de apparaatoverschrijdende analyse van uw gebruik uitschakelen in uw klantenaccount onder "Mijn gegevens", "Persoonlijke gegevens".
U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen van uw browser te kiezen, maar houd er rekening mee dat u dan mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken. U kunt het verzamelen van de door de cookie gegenereerde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) door Google en de verwerking van deze gegevens door Google ook voorkomen door de op de volgende link beschikbare browserplug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Informatie van de derde partij: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, Fax: +353 (1) 436 1001. Gebruikersvoorwaarden: https://www.google.com/analytics/terms/de.html, overzicht gegevensbescherming: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de evenals de verklaring gegevensbescherming: https: //policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Google Tag Manager
Deze website maakt gebruik van de "Google Tag Manager", een dienst van Google Ireland Limited. Google Tag Manager biedt de mogelijkheid om website tags te beheren via een interface. De tool Google Tag Manager die de tags implementeert is een cookie-loos domein en verzamelt zelf geen persoonsgegevens. Google Tag Manager activeert andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als een deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft deze van kracht voor alle trackingtags die met Google Tag Manager zijn geïmplementeerd.
FAQ Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Gebruiksvoorwaarden Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Google Dynamische Remarketing
Wij gebruiken "Google Dynamic Remarketing" op onze website, een dienst van Google Ireland Limited (hierna "Google" genoemd). Dit is een procedure waarmee wij u nogmaals willen aanspreken. Met deze toepassing kunnen wij u onze advertenties tonen wanneer u na een bezoek aan onze website het internet blijft gebruiken. Dit gebeurt door middel van cookies die in uw browser worden opgeslagen en die door Google worden gebruikt om uw gebruiksgedrag bij het bezoeken van verschillende websites te registreren en te evalueren. Op deze manier kan Google uw vorige bezoek aan onze website vaststellen. Volgens eigen zeggen combineert Google de in het kader van remarketing verzamelde gegevens niet met uw persoonlijke gegevens, die door Google kunnen worden opgeslagen. Volgens Google wordt pseudonimisering met name gebruikt bij remarketing.
Wij gebruiken Google Dynamic Remarketing voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, met name om u relevante en interessante aanbiedingen te kunnen doen. Bovendien dient de dienst om de verslagen over het campagnebeheer te verbeteren en de advertentiekosten eerlijk te berekenen. De rechtsgrondslag is de door u gegeven toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a DSGVO.
U kunt het gebruik van cookies voorkomen door bestaande cookies te verwijderen en het opslaan van cookies uit te schakelen in de instellingen van uw webbrowser. Wij wijzen u erop dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken. Het is ook mogelijk het opslaan van cookies te voorkomen door uw webbrowser zo in te stellen dat cookies van het domein www.googleadservices.com worden geblokkeerd. Ga daarvoor naar de website https://www.google.de/settings/ads. Houd er rekening mee dat deze instelling wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert. Bovendien kunt u op interesses gebaseerde advertenties uitschakelen via de link http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN. Deze instelling wordt ook geannuleerd wanneer u uw cookies verwijdert.
Informatie van derden: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland.
Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, over instel- en bezwaarmogelijkheden en over gegevensbescherming vindt u op de volgende website van Google.
Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Google website statistieken: https://services.google.com/sitestats/de.html
Google Advertenties
Deze website maakt gebruik van "Google Ads" (voorheen Google AdWords), een dienst van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland (hierna "Google" genoemd). Google Ads biedt de mogelijkheid om de aandacht te vestigen op aantrekkelijke aanbiedingen van reeds bezochte websites met behulp van reclamemedia op externe websites. Dit wordt gebruikt om te bepalen hoe succesvol afzonderlijke reclamemaatregelen zijn. Deze reclamemedia worden door Google geleverd via zogenaamde "AdServers". Hiervoor worden zogenaamde AdServer-cookies gebruikt, waarmee bepaalde parameters voor het meten van succes, zoals de weergave van de advertenties of klikken door gebruikers, kunnen worden gemeten. Als u onze website bezoekt via een Google-advertentie, slaat Google Ads een cookie op uw eindapparaat op. Deze cookies verliezen gewoonlijk hun geldigheid na 30 dagen. Cookies dienen niet om u persoonlijk te identificeren. Deze cookie slaat gewoonlijk de volgende informatie op als analysewaarden: unieke cookie-ID, aantal advertentie-impressies per plaatsing (frequentie), laatste impressie (relevant voor post-view conversies), opt-out informatie (markering dat de gebruiker niet langer wenst te worden aangesproken). Met deze cookies kan Google uw webbrowser herkennen. Als een gebruiker bepaalde inhoud of pagina's van de website van een Google Ads-klant bezoekt en de cookie die op zijn computer is opgeslagen nog niet is verlopen, kunnen Google en de klant herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar die pagina is doorgestuurd. Aan elke klant van Google Ads wordt een andere cookie toegewezen. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de website van Google Ads-klanten. Wijzelf verzamelen of verwerken geen persoonsgegevens bij de bovengenoemde reclamemaatregelen. Wij ontvangen alleen geanonimiseerde statistische evaluaties van Google. Deze evaluaties stellen ons in staat de doeltreffendheid van de gebruikte reclamemaatregelen te onderkennen. Wij ontvangen geen verdere gegevens uit het gebruik van de reclametools; in het bijzonder kunnen wij op basis van deze informatie geen gebruikers identificeren. Vanwege de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een rechtstreekse verbinding met de servers van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google door het gebruik van Google Ads verzamelt. Voor zover wij weten, ontvangt Google de informatie dat u het desbetreffende deel van onze website hebt opgeroepen of op een van onze advertenties hebt geklikt. Als u een gebruikersaccount bij Google hebt en geregistreerd bent, kan Google het bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen. Ook als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat Google uw IP-adres verkrijgt, opslaat en voor andere doeleinden verwerkt.
Wij gebruiken Google Ads voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, met name om u relevante en interessante advertenties aan te bieden, om de evaluatie van campagneprestaties te verbeteren en om tot een eerlijke berekening van de advertentiekosten te komen. De rechtsgrondslag is de door u gegeven toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a DSGVO.
U kunt voorkomen dat cookies werken door bestaande cookies te verwijderen en het opslaan van nieuwe cookies uit te schakelen in de instellingen van uw webbrowser. Wij wijzen u erop dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken. Het is ook mogelijk het opslaan van cookies te voorkomen door uw webbrowser via https://www.google.de/settings/ads zo in te stellen dat cookies van het domein www.googleadservices.com worden geblokkeerd. Houd er rekening mee dat deze instelling wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert. Bovendien kunt u op interesses gebaseerde advertenties uitschakelen via de link https://optout.aboutads.info. Houd er rekening mee dat deze instelling ook wordt verwijderd wanneer u uw cookies in de webbrowser verwijdert.
Informatie van derden: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland.
Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, over instel- en bezwaarmogelijkheden en over gegevensbescherming vindt u op de volgende websites van Google:
Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Google website statistieken: https://services.google.com/sitestats/de.html
YouTube
Wij hebben YouTube-video's geïntegreerd in ons online aanbod, die worden opgeslagen op https://www.youtube.com/ en rechtstreeks vanaf onze website kunnen worden afgespeeld. Deze zijn allemaal geïntegreerd in de "uitgebreide gegevensbeschermingsmodus", d.w.z. dat er geen gegevens over u als gebruiker aan YouTube worden doorgegeven als u de video's niet afspeelt. Volgens YouTube worden gegevens alleen verzonden wanneer u de video's afspeelt. Wij hebben geen invloed op deze gegevensoverdracht.
Door de website te bezoeken, ontvangt YouTube de informatie dat u de desbetreffende subpagina van onze website hebt bezocht. Bovendien worden metadata doorgegeven aan de dienstverlener, die persoonlijk kunnen zijn. Dit gebeurt ongeacht of YouTube een gebruikersaccount ter beschikking stelt waarmee je bent ingelogd of dat er geen gebruikersaccount bestaat. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens direct aan uw account toegewezen. Als u niet wilt dat uw gegevens worden gekoppeld aan uw YouTube-profiel, logt u uit voordat u de functie activeert. YouTube slaat uw gegevens op als gebruiksprofielen en gebruikt deze voor reclame, marktonderzoek en/of het ontwerpen van zijn website in overeenstemming met de vereisten. Een dergelijke evaluatie wordt met name uitgevoerd (ook voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om op de behoeften afgestemde reclame te maken en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u bij voorkeur contact moet opnemen met YouTube om dit recht uit te oefenen.
Pas wanneer de dienst is geactiveerd, wordt de functie gestart en worden de gegevens doorgegeven aan de dienstverlener. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is art. 6 lid 1 lit. a DSGVO (toestemming). Uw toestemming kan te allen tijde voor de toekomst worden ingetrokken.
Informatie van derden: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland.
Meer informatie over gegevensbescherming vindt u op de volgende website van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Adobe Typekit Web Fonts
Onze website gebruikt zogenaamde webfonts van Adobe Typekit voor de uniforme weergave van bepaalde lettertypes. Wanneer u onze pagina's oproept, laadt uw browser de vereiste lettertypes rechtstreeks van Adobe om ze correct te kunnen weergeven op uw eindapparaat. Tijdens dit proces maakt uw browser een verbinding met de servers van Adobe in de VS. Hierdoor weet Adobe dat onze website via uw IP-adres is bezocht. Volgens Adobe worden er geen cookies opgeslagen bij het verstrekken van de lettertypes.
Het gebruik van Adobe Typekit Web Fonts is noodzakelijk om een uniform lettertype op onze website te garanderen. Dit vormt een rechtmatig belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f DSGVO.
Informatie van derden: Adobe Systems Software Ireland Limited, Ierland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republiek Ierland; privacy@adobe.com.
Ga voor meer informatie over Adobe Typekit Web Fonts naar: https://www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html.
U kunt het privacybeleid van Adobe vinden op: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.
Algemeen
Deze website maakt gebruik van Mobile Funnel (hierna: Funnel), geëxploiteerd door Perspective Software GmbH (hierna: Perspective), een in Duitsland gevestigde onderneming die software aanbiedt voor het maken en exploiteren van Mobile Funnel (https://perspective.co/impressum). De in het kader van het gebruik van Mobile Funnel ingevoerde gegevens worden via SSL-codering verzonden en in een database opgeslagen. De beheerder van deze website is als enige verantwoordelijk voor deze gegevens in de zin van art. 24 DS-GVO. Perspective is slechts de exploitant van de software en is in dit verband een bewerker in de zin van art. 28 DS-GVO. De grondslag voor de verwerking door Perspectief in dit verband is een overeenkomst van opdracht tot verwerking tussen de verantwoordelijke voor de verwerking en Perspectief. Daarnaast verwerkt Perspective Software GmbH voor het verlenen van haar diensten, met name voor het functioneren van de Mobile Funnel, nog andere gegevens, die deels ook persoonsgegevens kunnen zijn. Hierop wordt hieronder nader ingegaan.
Verantwoordelijke instantie
De verantwoordelijke instantie in de zin van de wetgeving inzake gegevensbescherming is:
Perspective Software GmbH
Müggelstraße 22
10247 Berlijn
E-mail: privacy@perspective.co
Toegangslogs ("server logs")
Bij elke toegang tot de Funnel worden automatisch algemene loggegevens, de zogenaamde serverlogs, verzameld. Deze gegevens zijn meestal pseudoniemen en laten derhalve geen conclusies toe over een natuurlijke persoon. Zonder deze gegevens zou het technisch niet mogelijk zijn de inhoud van de software gedeeltelijk te leveren en weer te geven. Bovendien is de verwerking van deze gegevens absoluut noodzakelijk om veiligheidsredenen, met name voor de controle op toegang, invoer, overdracht en opslag. Bovendien kan de anonieme informatie worden gebruikt voor statistische doeleinden en om het aanbod en de technologie te optimaliseren. Bovendien kunnen de logbestanden achteraf worden gecontroleerd en geëvalueerd indien er een vermoeden bestaat van illegaal gebruik van de software. De rechtsgrondslag hiervoor wordt gevormd door artikel 15, lid 1, van de Duitse telemediawet (TMG) en artikel 6, lid 1, onder f), van de Duitse verordening inzake gegevensbescherming (DS-GVO). Over het algemeen worden gegevens verzameld zoals de domeinnaam van de website, de webbrowser en de webbrowserversie, het besturingssysteem en het tijdstempel van de toegang tot de software. Het IP-adres van de gebruiker wordt niet opgeslagen. De gebruiker krijgt echter een zogenaamde sessie-ID toegewezen. De omvang van deze registratie gaat niet verder dan de gebruikelijke omvang van elke andere website op het internet. De opslagperiode van deze toegangslogs is maximaal 7 dagen. Er is geen recht van bezwaar.
Verzamelen van gegevens over gebruikersgedrag
Over het algemeen worden gegevens verzameld zoals de domeinnaam van de website, de webbrowser en de webbrowserversie, het besturingssysteem, de sessie-ID van de gebruiker en het tijdstempel van de toegang tot de software. Alle gegevens die de gebruiker bij het gebruik van de Trechter invoert (bijv. het beantwoorden van formuliervelden; het gebruik van interactieve componenten) worden door middel van een sessie-ID aan de gebruiker toegewezen en aan de exploitant van deze website ter beschikking gesteld. De beheerder van deze website is verantwoordelijk voor de verwijdering, opslag en verdere verwerking van deze persoonsgegevens overeenkomstig de geldende wetgeving.
Gebruik van cookies
In de trechters worden zogenaamde cookies gebruikt. Dit zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op het apparaat waarmee u deze trechters benadert. De gebruikte cookies dienen om de veiligheid bij het bezoeken van een website te garanderen ("absoluut noodzakelijk"), om bepaalde functionaliteiten zoals standaard taalinstellingen te implementeren ("functioneel") en om de gebruikerservaring of de prestaties op de website te verbeteren ("prestaties"). Binnen de funnels worden strikt noodzakelijke, functionele en prestatiecookies gebruikt, met name om bepaalde standaardinstellingen te implementeren, zoals de taal, om gegeven antwoorden op te slaan, zelfs in geval van een slechte internetverbinding, of om de prestaties van een funnel en het door een gebruiker gebruikte kanaal voor toegang tot deze funnel te analyseren. Het gebruik van cookies is verplicht voor de levering van onze diensten en dus voor de uitvoering van het contract (art. 6 (1) b) DS-GVO). Bewaartermijn: Tot 1 maand of tot het einde van de browsersessie Recht op bezwaar: U kunt zelf via uw browserinstellingen bepalen of u cookies wilt toestaan of bezwaar wilt maken tegen het gebruik van cookies. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies kan leiden tot een beperkte of volledig uitgeschakelde functionaliteit van de Funnel. De exploitant van deze website heeft de mogelijkheid om voor elke gebruikte trechter afzonderlijk te beslissen welke beslissingsopties voor het gebruik van cookies aan de gebruiker worden gegeven. Het is de verantwoordelijkheid van de websitebeheerder om cookies te gebruiken in overeenstemming met de geldende wettelijke beperkingen. Indien de websitebeheerder extensies van externe bedrijven binnen de funnel gebruikt, is het de verantwoordelijkheid van de websitebeheerder om de gebruiker hierover te informeren.
Rechten van de betrokkenen
Voor zover Perspective Software GmbH als verantwoordelijke voor de verwerking persoonsgegevens verwerkt, heeft u als betrokkene, afhankelijk van de rechtsgrondslag en het doel van de verwerking, bepaalde rechten op grond van hoofdstuk III van de algemene verordening gegevensbescherming van de EU (GDPR), met name, indien van toepassing, het recht op informatie (art. 15 DS-GVO), recht op rectificatie (art. 16 DS-GVO), recht op wissen (art. 17 DS-GVO), recht op beperking van de verwerking (art. 18 DS-GVO), recht op dataportabiliteit (art. 20 DS-GVO), recht op bezwaar (art. 21 DS-GVO). Indien de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, hebt u het recht om deze toestemming in te trekken op grond van het gegevensbeschermingsrecht overeenkomstig art. 7 III DS-GVO. Om uw recht op gegevensbescherming met betrekking tot de voor het functioneren van de Funnel verwerkte gegevens te doen gelden, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Perspective Software GmbH (zie punt B.).
Slotbepalingen
Perspective behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde aan te passen zodat het altijd voldoet aan de huidige wettelijke vereisten of om wijzigingen in de diensten in het privacybeleid door te voeren, bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe diensten. De nieuwe gegevensbeschermingsverklaring geldt dan voor een hernieuwd bezoek aan de Trechter.
Microsoft Teams
Wij gebruiken de tool "Microsoft Teams" om telefoon- en videoconferenties, online meetings, video consulting, digitale coaching en/of webinars (hierna: "Online Meetings") te houden. Microsoft Teams is een dienst van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS.
Als u de Microsoft Teams-website(https://teams.microsoft.com/) bezoekt, is Microsoft verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. Het oproepen van deze website is noodzakelijk voor het downloaden van de benodigde software indien het gebruik niet direct en zonder download via een internetbrowser mag of kan plaatsvinden.
Gegevenscategorieën
Bij het gebruik van Microsoft Teams worden verschillende soorten gegevens verwerkt. De totale omvang van de gegevensverwerking hangt ook af van de informatie die de gebruiker voor, tijdens en na een "online vergadering" verstrekt.
De volgende persoonsgegevens kunnen in beginsel worden verwerkt:
Gebruikersgegevens: voornaam, achternaam, telefoon (optioneel), e-mailadres, wachtwoord (als "single sign-on" niet wordt gebruikt), profielfoto (optioneel), afdeling (optioneel)
Vergadering metadata: Onderwerp, beschrijving (optioneel), datum, tijd, duur, IP-adressen van deelnemers, informatie over apparatuur/hardware.
Voor opnames (optioneel): MP4 bestand van alle video, audio en presentatie opnames, M4A bestand van alle audio opnames, tekstbestand van de online vergadering chat.
Bij het inbellen met de telefoon: informatie over het inkomende en uitgaande oproepnummer, landsnaam, begin- en eindtijd. Indien nodig kunnen verdere verbindingsgegevens zoals het IP-adres van het apparaat worden opgeslagen.
Tekst-, audio- en videogegevens: U kunt de chat-, vraag- of enquêtefuncties gebruiken in een "online vergadering". De door u ingevoerde tekst wordt verwerkt om deze in de "online vergadering" weer te geven en eventueel op te nemen. Om de weergave van video en audio mogelijk te maken, worden de gegevens tijdens de vergadering verwerkt tot een microfoon en een eventuele videocamera van het eindapparaat. De datatransmissie van de camera en microfoon kan op elk moment en door elke gebruiker afzonderlijk worden uitgeschakeld of gedempt via de Microsoft Teams-toepassingen.
Om deel te nemen aan een "online vergadering" of om de "vergaderzaal" te betreden, is ten minste uw naam vereist.
Opslag van de gegevens
Er is geen opname van "online vergaderingen". Als we "online vergaderingen" willen opnemen, zullen we u dat van tevoren vertellen en toestemming vragen. Het feit van opname wordt u ook getoond in de Microsoft Teams app.
De inhoud van chats wordt geregistreerd door Microsoft wanneer u Microsoft Teams gebruikt. Indien nodig voor het vastleggen van de resultaten van een online vergadering, kan de inhoud van chats ook door ons worden vastgelegd.
In het geval van webinars kunnen we ook vragen verwerken die door deelnemers aan webinars worden gesteld ten behoeve van de opname en follow-up van webinars.
Geautomatiseerde besluitvorming in de zin van art. 22 DSGVO wordt niet gebruikt.
Rechtsgrondslag van de gegevensverwerking
Voor zover persoonsgegevens van medewerkers van food hotel Neuwied GmbH worden verwerkt, is § 26 BDSG de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking.
Indien in verband met het gebruik van Microsoft Teams persoonsgegevens niet nodig zijn voor de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de arbeidsrelatie, maar niettemin een elementair bestanddeel vormen bij het gebruik van Microsoft Teams, is art. 6 lid 1 lit. f DSGVO de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking. In deze gevallen ligt onze belangstelling bij de effectieve uitvoering van "online vergaderingen".
Bovendien is de rechtsgrondslag voor gegevensverwerking bij het houden van "online vergaderingen" art. 6 lid 1 lit. b DSGVO, voor zover de vergaderingen worden gehouden in het kader van contractuele relaties.
Ontvangers / doorgifte van gegevens
Persoonsgegevens die in verband met de deelname aan "online vergaderingen" worden verwerkt, worden in beginsel niet aan derden doorgegeven, tenzij zij specifiek voor doorgifte bestemd zijn. Afgezien daarvan worden gegevens alleen aan derden doorgegeven indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. door een gerechtelijk bevel) of indien de betrokken personen uitdrukkelijk hebben ingestemd met het doorgeven van hun gegevens.
De Microsoft Teams provider die ons ondersteunt bij het voeren van "online vergaderingen" krijgt noodzakelijkerwijs kennis van de bovengenoemde gegevens, voor zover dit is voorzien in het kader van onze overeenkomst voor de verwerking van opdrachten met Microsoft.
Microsoft is verplicht te voldoen aan de wettelijke vereisten van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming via de orderverwerking die met Microsoft-teams wordt afgesloten, op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU. Een momenteel geldige versie kan worden bekeken op de volgende link:
https://www.microsoftvolumelicensing.com/Downloader.aspx?DocumentId=18030.
Gegevensverwerking buiten de Europese Unie
Gegevensverwerking buiten de Europese Unie (EU) vindt principieel niet plaats, aangezien wij onze opslaglocatie hebben beperkt tot datacentra in de Europese Unie. Wij kunnen echter technisch niet volledig uitsluiten dat de routering of opslag op servers buiten de Europese Unie plaatsvindt bij de verwerker Microsoft.
Een veilig niveau van gegevensbescherming wordt gewaarborgd door het sluiten van aanvullende standaardclausules inzake gegevensbescherming van de EU en technische en organisatorische maatregelen. Zo worden de gegevens tijdens het transport over het internet versleuteld en dus in het algemeen beschermd tegen ongeoorloofde toegang door derden. Voorts garandeert Microsoft in een verklaring van 20 juli 2020, met betrekking tot de persoonsgegevens die door Microsoft in de VS en Europa zijn opgeslagen en die het voorwerp kunnen zijn van officiële verzoeken om informatie van autoriteiten in de VS, dat dergelijke bevelen zullen worden aangevochten voor de rechter waarbij toegang tot persoonsgegevens mogelijk zou zijn.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Microsoft Teams
Meer informatie over de gegevensbescherming van Microsoft vindt u op https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement (rubriek "Online diensten voor bedrijven"), en: https://www.microsoft.com/de-de/trust-center/privacy/customer-data-definitions
Informatie over sociale media
Wij hanteren openbaar toegankelijke profielen in sociale netwerken om onze diensten en producten onder de aandacht te brengen. Daar willen we graag in contact komen met u als bezoeker en gebruiker van deze pagina's en onze website.
Gebruikersgegevens kunnen buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dit kan leiden tot risico's voor u als gebruiker en kan het moeilijker maken om uw rechten af te dwingen. Bij de selectie van de sociale-mediaplatforms die wij gebruiken, zien wij erop toe dat de exploitanten zich ertoe verbinden de EU-normen inzake gegevensbescherming na te leven.
Als u een van onze social media-presentaties (bijv. Facebook) bezoekt, zijn wij, food hotel Neuwied GmbH, Langendorfer Straße 155, 56564 Neuwied, samen met de exploitant van het betreffende social media-platform verantwoordelijk in de zin van de DSGVO en andere voorschriften inzake gegevensbescherming.
Gegevensverwerking op sociale mediaplatforms
Wij hebben geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens door de desbetreffende platformexploitant. Sociale netwerken zoals Facebook gebruiken uw gegevens bijvoorbeeld voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Onder andere kan het gedrag van de gebruiker worden geanalyseerd en kan op basis van de daaruit voortvloeiende interesses van de gebruiker een gebruiksprofiel worden opgesteld. De exploitanten van sociale media gebruiken cookies om deze informatie op te slaan en verder te verwerken. Dit zijn tekstbestanden die worden opgeslagen op de verschillende eindapparaten van de gebruiker. Als u een profiel hebt op het betreffende socialemediaplatform en daarop bent ingelogd, vindt de opslag en analyse zelfs op verschillende apparaten plaats. Op deze manier kan op interesses gebaseerde reclame aan u worden getoond binnen en buiten de respectieve sociale media. Ook personen die niet als gebruiker bij het desbetreffende socialemediaplatform zijn geregistreerd, kunnen door de gegevensverwerking worden getroffen.
Via sociale mediaplatforms zijn statistische gegevens van verschillende categorieën voor ons opvraagbaar. Deze statistieken worden gegenereerd en verstrekt door de exploitant van de sociale media. Als beheerder van de fanpagina hebben wij geen invloed op de aanmaak en presentatie. Wij gebruiken deze gegevens, die in geaggregeerde vorm beschikbaar zijn (totaal aantal bekeken pagina's, "Like"-stemmen, pagina-activiteiten, postinteracties, bereik, videoweergaven, postbereik, opmerkingen, gedeelde inhoud, reacties, aandeel mannen en vrouwen, herkomst in relatie tot land en stad, taal, oproepen en klikken in de winkel, klikken op routeplanners, klikken op telefoonnummers), om onze berichten en activiteiten op onze fanpagina aantrekkelijker te maken voor gebruikers. Door de voortdurende ontwikkeling van social media platforms verandert de beschikbaarheid en verwerking van gegevens, dus wij verwijzen naar de privacyverklaringen van de platforms voor verdere details hierover.
Rechtsgrondslag
De exploitatie van deze fanpagina's, inclusief de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruikers, is gebaseerd op onze legitieme belangen in een tijdige en ondersteunende informatie- en interactiemogelijkheid voor en met onze gebruikers en bezoekers overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f. DSGVO. Onder bepaalde omstandigheden kunt u ook een platformexploitant toestemming hebben gegeven voor gegevensverwerking, in welk geval art. 6 lid 1 lit. a DSGVO de rechtsgrondslag is.
Voor een uitvoerige beschrijving van de respectieve gegevensverwerking en de opt-outmogelijkheden wordt verwezen naar de verklaringen inzake gegevensbescherming en de informatie van de betrokken platformexploitant.
Opslagperiode
De gegevens die door ons rechtstreeks via de social media sites worden verzameld, worden uit onze systemen verwijderd zodra het doel voor het opslaan ervan niet meer van toepassing is, u ons verzoekt deze te verwijderen of uw toestemming voor het opslaan ervan intrekt. Opgeslagen cookies blijven op uw eindapparaat totdat u ze verwijdert. Dwingende wettelijke bepalingen - met name bewaartermijnen - blijven onverlet.
Wij hebben geen invloed op de opslagperiode van uw gegevens die door aanbieders van sociale netwerken voor hun eigen doeleinden worden opgeslagen. Meer informatie hierover vindt u rechtstreeks bij de exploitant van het sociale netwerk (bv. in hun privacybeleid, zie hieronder).
Uitoefening van rechten
In principe kunt u uw rechten (informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en klacht) zowel tegen ons als tegen de exploitant van het betreffende portaal (bijv. Facebook) doen gelden.
Ondanks de gezamenlijke verantwoordelijkheid wijzen wij erop dat wij geen volledige toegang hebben tot uw persoonsgegevens. Daarom moet u zich voor informatieverzoeken en de uitoefening van de rechten van de betrokkene rechtstreeks tot de aanbieders van de socialemediaplatforms wenden. Dit komt omdat alleen de aanbieders toegang hebben tot de gebruikersgegevens en directe maatregelen kunnen nemen en informatie kunnen verstrekken. Als u hierbij hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op: food hotel Neuwied GmbH, Langendorfer Straße 155, 56564 Neuwied, e-mail: info@food-hotel.de.
Unsere sozialen Netzwerke
Facebook:
Facebook:
Anbieter: Meta Platforms, Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Overeenkomst over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens op Facebook-pagina's: https ://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy
Bezwaarmogelijkheid (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Instagram:
Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland Datenschutzerklärung: http://instagram.com/about/legal/privacy
Bezwaarmogelijkheid (opt-out): http://instagram.com/about/legal/privacy
Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
kununu:
Anbieter: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland
Privacybeleid: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Bezwaarmogelijkheid (opt-out): https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn:
Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Pinterest:
Anbieter: Anbieter: Pinterest Europe Ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, N Wall Quay, Dublin 1, D01 V4A3
Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data
X (Twitter):
Anbieter: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://twitter.com/personalization
Xing:
Anbieter: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland
Privacybeleid: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Bezwaarmogelijkheid (opt-out): https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
YouTube:
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
Bezwaarmogelijkheid (opt-out): https://adssettings.google.com/authenticated
Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Wij bieden u de mogelijkheid om per e-mail en per post bij ons te solliciteren. Hieronder informeren wij u over de omvang, het doel en het gebruik van uw persoonsgegevens die in het kader van de sollicitatieprocedure worden verzameld.
Umgang mit Bewerberdaten
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail, postalisch oder via Online-Bewerberformular). Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten. Wir versichern, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und allen weiteren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden.
Umfang und Zweck der Datenerhebung
Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Rahmen von Bewerbungsgesprächen etc.), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG nach deutschem Recht (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) und – sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind.
Sofern die Bewerbung erfolgreich ist, werden die von Ihnen eingereichten Daten auf Grundlage von § 26 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Datenverarbeitungssystemen gespeichert.
Aufbewahrungsdauer der Daten
Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen können, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung zurückziehen, behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate ab der Beendigung des Bewerbungsverfahrens (Ablehnung oder Zurückziehung der Bewerbung) bei uns aufzubewahren. Anschließend werden die Daten gelöscht und die physischen Bewerbungsunterlagen vernichtet. Die Aufbewahrung dient insbesondere Nachweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits. Sofern ersichtlich ist, dass die Daten nach Ablauf der 6-Monatsfrist erforderlich sein werden (z. B. aufgrund eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits), findet eine Löschung erst statt, wenn der Zweck für die weitergehende Aufbewahrung entfällt.
Eine längere Aufbewahrung kann außerdem stattfinden, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.
Aufnahme in den Bewerber-Pool
Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen, besteht ggf. die Möglichkeit, Sie in unseren Bewerber-Pool aufzunehmen. Im Falle der Aufnahme werden alle Dokumente und Angaben aus der Bewerbung in den Bewerber-Pool übernommen, um Sie im Falle von passenden Vakanzen zu kontaktieren.
Die Aufnahme in den Bewerber-Pool geschieht ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Abgabe der Einwilligung ist freiwillig und steht in keinem Bezug zum laufenden Bewerbungsverfahren. Der Betroffene kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. In diesem Falle werden die Daten aus dem Bewerber-Pool unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe vorliegen.
Die Daten aus dem Bewerber-Pool werden spätestens zwei Jahre nach Erteilung der Einwilligung unwiderruflich gelöscht.
Registratieformulier overeenkomstig §§ 29, 30 Federale Registratiewet (BMG)
Het vereiste van een registratieformulier bij het ontvangen van gasten is onderworpen aan federale en staatswetten. De omvang van de verzamelde gegevens is wettelijk voorgeschreven. Deze omvatten:
- Aankomst- en vertrekdatum
- Voor- en achternaam van de gast
- Geboortedatum
- Nationaliteit
- Adres
- Aantal passagiers en hun nationaliteit
- ID nummer voor buitenlandse gasten
Beveiligingscamera's
Om misdrijven op te sporen, eigendommen te beschermen en vandalisme te voorkomen, maken wij in onze vestigingen gebruik van videobewaking. Er vindt geen geluidsopname plaats. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. f DSGVO. Het gebruik van videobewaking wordt aangegeven door een duidelijk zichtbaar pictogram in de vestigingen. We verwijderen de beelden van de beveiligingscamera's altijd 72 uur na de opname. In het geval van een strafbaar feit behouden wij ons het recht voor de beelden op te slaan totdat het doel van de opname niet meer van toepassing is. De beeldopnamen worden niet aan derden doorgegeven, met uitzondering van opsporingsinstanties die de beeldopnamen opvragen in geval van een strafbaar feit. Voor installatie- en onderhoudsdoeleinden kunnen door ons aangestelde onderhoudsbedrijven toegang hebben tot opgeslagen gegevens.
Leeftijdscontrole
Bij de verkoop van producten met een leeftijdsbeperking (bv. alcohol, tabaksproducten) wordt de identiteitskaart door ons kassapersoneel visueel gecontroleerd om de leeftijd te verifiëren. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. c DSGVO.
Verwerking van girale betalingen
Wanneer u een betaling verricht met uw EC-kaart, creditcard of de contactloze betaalmethode (NFC) gebruikt, verzamelen wij als handelaar persoonsgegevens met de betaalterminal. Vervolgens sturen wij deze verzamelde gegevens door naar de netwerkexploitant. De netwerkexploitant en de respectieve betalingsdienstaanbieders voor de aanvaarding en afwikkeling van betalingstransacties (acquirers) verwerken de gegevens verder, met name voor de verwerking van betalingen, ter voorkoming van misbruik van de kaart, ter beperking van het risico van wanbetaling en voor wettelijk voorgeschreven doeleinden, zoals de bestrijding van het witwassen van geld en strafrechtelijke vervolging. Voor deze doeleinden worden uw gegevens ook doorgegeven aan andere verantwoordelijke partijen, zoals de bank die uw kaart uitgeeft.
Verantwoordelijke
Wij als handelaar en de netwerkexploitant of acquirer zijn elk verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens.
Als begunstigde zijn wij verantwoordelijk voor de werking van de betaalterminal aan de kassa en, indien van toepassing, voor ons interne netwerk tot en met de beveiligde overdracht via internet of telefoonlijn aan de netwerkexploitant. Netwerkexploitanten en verwervers zijn verantwoordelijk voor de verdere verwerking van de gegevens, met name voor de uitvoering en afwikkeling van betalingstransacties.
Bij gebruik van elektronische betaalmethoden worden gegevens doorgegeven aan de naam en contactgegevens van het bedrijf als de zogenaamde netwerkexploitant.
Voor informatie over gegevensverwerking door de naam van de netwerkexploitant wordt verwezen naar de gegevensbeschermingsbepalingen onder Link naar de gegevensbeschermingsverklaring van de netwerkexploitant.
Voor informatie over gegevensverwerking door de naam van de verwerver, zie de bepalingen inzake gegevensbescherming onder link naar de verklaring inzake gegevensbescherming van de verwerver.
Type en reikwijdte
Wij verwerken uw kaartgegevens (IBAN of rekeningnummer en BIC, vervaldatum van de kaart en kaartvolgnummer) en andere betalingsgegevens (bedrag, datum, tijdstip, terminalidentificatie, plaats, bedrijf en filiaal waar u betaalt, uw handtekening).
Als een automatische incasso niet wordt gehonoreerd (bijv. in geval van herroeping), verzamelen wij de gegevens op de retourbon en de gegevens in verband met de openstaande schuld (voor- en achternaam, adres, het aankoopbewijs, gemaakte bankkosten, herinneringskosten en de reden van de retourbon).
Veel van de bovenstaande gegevens worden op uw kaart opgeslagen. Wij ontvangen deze gegevens bij het lezen van de kaart in de betaalterminal. Wij ontvangen de PIN of handtekening van u. In geval van een retourdebetnota kunnen wij gegevens ontvangen van uw kredietinstelling of bank.
Doel/Wettelijke basis
Wij verwerken uw gegevens in het bijzonder voor de uitvoering van de koopovereenkomst (rechtsgrondslag art. 6 lid 1 lit. b DSGVO), voor het nakomen van wettelijke verplichtingen (rechtsgrondslag art. 6 lit. c DSGVO) en voor onderzoek naar fraude en andere strafbare feiten (art. 6 lid 1 lit. f DSGVO) en ons gerechtvaardigd belang om onze activa te beschermen en betalingsachterstanden te voorkomen.
De naam van de netwerkexploitant verwerkt de gegevens met name voor de verwerking van betalingen (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 lit. b DSGVO), ter voorkoming van misbruik van de kaart, ter beperking van het risico van wanbetaling (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 lit. f DSGVO, verwezenlijking van het gerechtvaardigde belang van vermogensbescherming) en voor wettelijk voorgeschreven doeleinden, zoals de bestrijding van witwassen en strafrechtelijke vervolging (art. 6 lid 1 lit. c DSGVO). Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de betalingsdienstaanbieder of uw bank.
Overdracht aan derden
Wij geven uw bovengenoemde gegevens door aan Concadis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn ten behoeve van de betalingsverwerking. Concadis GmbH geeft deze gegevens op zijn beurt door aan uw deelnemende bank of de creditcardmaatschappij. Voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan andere dienstverleners die betrokken zijn bij deze betalingsverwerking.
Overdracht naar derde landen
Wij geven uw betalingsgegevens niet door aan derde landen of organisaties buiten de EU. Een dergelijke overdracht kan alleen plaatsvinden als u met een creditcard betaalt en de creditcardmaatschappij zich buiten de EU bevindt.
Verstrekking van gegevens
Het verstrekken van uw gegevens is vrijwillig. U bent wettelijk noch contractueel verplicht ons uw gegevens te verstrekken. Een kaartbetaling is echter niet mogelijk zonder de gegevens.
De volgende informatie laat zien hoe wij met uw gegevens omgaan wanneer u contact met ons opneemt, wanneer er contractuele onderhandelingen met ons plaatsvinden en/of wanneer er contractuele overeenkomsten met ons bestaan.
Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslag
De gegevensverwerking vindt plaats ten behoeve van de contractuele verwerking. De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten volgens art. 6 lid 1 lit. b DSGVO.
Bovendien kan de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk zijn op basis van art. 6 (1) lit. f DSGVO om onze legitieme belangen te beschermen. Onze legitieme belangen bestaan uit het vermijden van economische nadelen door kredietcontroles, het uitnodigen voor evenementen, het doen gelden van juridische claims en het vermijden van juridische nadelen (bijv. bij insolventie), het afwenden van gevaren en aansprakelijkheidsclaims en het vermijden van juridische risico's, mails, het voorkomen van strafbare feiten.
Gegevenscategorie en oorsprong
Wij verwerken de volgende categorieën gegevens:
Stam- en contactgegevens: Aanhef, naam (voor- en achternaam), afdeling en functie in het bedrijf, adres, e-mail, telefoon, fax, geboortedatum, aankoopgeschiedenis, contractgegevens, factuurgegevens.
De gegevens uit de bovengenoemde gegevenscategorieën zijn ons rechtstreeks door onze klanten en belangstellenden verstrekt.
Ontvangers
Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derden. Uitzonderingen hierop zijn onze servicepartners indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract, zoals pakket- en brievenbezorgers, banken voor de inning van automatische incasso's, belastingdiensten, overheidsinstanties (bijv. het bureau voor de statistiek).
Duur van de opslag
De over u opgeslagen gegevens worden gewist nadat de overeenkomst is uitgevoerd, mits er geen verdere wettelijke verplichtingen zijn om gegevens te bewaren. Deze omvatten gegevens die door het handels- en financieel recht worden vereist. Deze worden overeenkomstig de wettelijke voorschriften na tien jaar gewist, tenzij langere bewaartermijnen worden voorgeschreven of om gerechtvaardigde redenen vereist zijn. Als u uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens intrekt, worden deze onmiddellijk gewist, tenzij uit bovenstaande redenen anders blijkt.
Recht van bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens in de toekomst.
Verstrekking van de gegevens
De verstrekking van persoonsgegevens is contractueel verplicht of noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. Als u de vereiste persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen wij geen zakelijke relatie met u aangaan.
Datenschutz und Impressum für Social Media
Hier kommen Sie zu unserem Impressum und Datenschutzerklärung für unsere Social-Media-Auftritte.
Impressum: https://www.food-hotel.de/wp-content/uploads/Impressum-Food-Hotel-social-Media.pdf
Datenschutzerklärung: https://www.food-hotel.de/wp-content/uploads/Datenschutz-Food-Hotel-social-Media.pdf
Getuigenissen van klanten
Het Food Hotel is een ideaal uitgangspunt voor excursies langs de Rijn, Moezel en Lahn. Het is ook centraal gelegen voor uitstapjes naar Bonn en Keulen. In dit opzicht is het net zo geschikt voor zakenreizigers als voor vakantiegangers.
Alles goed geregeld, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel op alle gebieden, schone kamers en badkamers, plus spannende inrichting. En het restaurant heeft een zeer smakelijke keuken. De BBQ avond was uitstekend.
Een geweldig idee is hier uitgevoerd. Geweldige kamers, groot en schoon. Het diner en het ontbijt lieten niets te wensen over. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam.
Zeer mooie, gezellige, uitzonderlijke en ruime kamers. Het ontbijt is zeer gevarieerd, er blijft bijna geen wens onvervuld en wordt met veel liefde bereid.
Geweldige locatie en geweldige kamers. Zeer vriendelijk personeel. Geweldig ontbijt met alles wat je hartje begeert. We zullen er zeker weer met plezier verblijven.
Wij zijn enthousiast over het geweldige concept en de aangename sfeer en zijn hier de laatste keer niet meer geweest. Zeer vriendelijk en attent personeel, professionele conferentieondersteuning en zeer lekker eten. Absoluut een aanrader!
Het Food Hotel is een modern zakenhotel dat doordeweeks bijna uitsluitend zakenreizigers ontvangt. De locatie is zeer goed vanwege de nabijheid van het stadscentrum, en ook het treinstation ligt in de directe omgeving. De kamers zijn modern en functioneel ingericht.
Tolles Hotel mit top Personal. Selten erlebt das der Spruch: "Hier ist der Gast König" so gelebt wird. Bravos, wir kommen gern wieder. Wir hatten ein Raffaelo Themenzimmer und es war wunderbar. Nächstes mal wieder. Frühstück Qualität super. Das überaus freundliche und serviceorientierte Personal in allen Bereichen. Klasse Aufenthalt. Hier fühlt man sich wohl und der Gast ist König.
Sehr freundliches und flexibles Personal - sehr schöne Zimmer, super Essen! Wir kommen gerne immer wieder für unsere Mitarbeiter Events ins food hotel nach Neuwied. - Frau Dostert (Assistentin Verkaufsleitung Mitte Viessmann)
Wir haben ein schönes Frauenwochenende in ihren Hotel verbracht. Das Hotel tip top, die Zimmer originell und sauber Das Personal mega nett und zuvorkommend und immer freundlich. Jederzeit wieder .