Annuleringsbeleid
Informatie over het herroepingsrecht en herroepingsformulier
Herroepingsrecht
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons
food hotel Neuwied GmbH
Langendorfer Straße 157
56564 Neuwied
Duitsland
E-mail: info@food-hotel.de
Telefoon: +49 (0)2631 8252-0
door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of e-mail) waarin u aangeeft dat u deze overeenkomst wilt herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Houd er rekening mee dat verrekening met andere producten en diensten niet mogelijk is. Bovendien moeten de goederen waarvoor de herroepingsrecht wordt uitgeoefend, ongebruikt en in ongewijzigde staat worden geretourneerd.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen.
Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; er worden u in geen geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te sturen of aan ons te overhandigen.
De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verstuurt.
De directe kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, de eigenschappen en de werking ervan te beoordelen.
Uitsluiting of voortijdige beëindiging van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten betreffende de levering van diensten in verband met vrijetijdsactiviteiten, indien de overeenkomst voor de levering een specifieke datum of periode voorschrijft (§ 312g, lid 2, nr. 9 BGB).
Dit geldt met name voor tickets voor evenementen of ontbijttickets met een concrete of tijdelijke inwisseltermijn. Dergelijke tickets kunnen na het verstrijken van de geldigheidsduur niet meer worden geruild of geannuleerd.
Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan:
food hotel Neuwied GmbH
Langendorfer Straße 157
56564 Neuwied
E-mail: info@food-hotel.de
Hierbij zeg ik/zeggen wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen () / de levering van de volgende dienst () op:
Besteld op () / ontvangen op ():
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen bij schriftelijke kennisgeving):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.